福州出入境证件发证窗口入驻市民服务中心

海峡网6月4日讯（东南网记者 陈楠）近日，福州公安出入境出（国）境证件发证窗口正式入驻台江区高桥路69号福州市市民服务中心二楼的出入境办证大厅，原来位于鼓楼区北环中路109号的发证窗口同期停止对外发证。

据介绍，福州市市民服务中心设自助发证设备4台，出入境证件人工发证窗口1个，在全省率先推出自助发证“设备最多，证件最全”服务品牌。人工发证窗口向群众发放本式往来港澳通行证、本式大陆居民往来台湾通行证、前往港澳通行证、中华人民共和国出入境通行证以及一次有效往来台湾通行证。

目前，福州市出（国）境证件发证窗口，除了福州市市民服务中心外，还在晋安区市民服务中心出入境窗口设发证窗口，发放晋安本窗口受理件；今年5月13日起上街（高新区）公安出入境受理窗口也入驻福州高新区行政服务中心。

记者在现场看到，自助发证机可向群众提供护照、卡式往来港澳通行证、卡式大陆居民往来台湾通行证3种证件发放服务，领证人持身份证和回执单在设备上即可自助取证，免去在发证窗口排队麻烦。据介绍，通过自助取证只需要1分钟左右，自助发证机日均可向近千人次提供发证服务。

此外，福州公安出入境管理部门还将前端大量细碎预备环节一次集成于预受理自助设备，在全省首创出入境证件预受理自助服务，缩短了前台受理时间，提升了窗口叫号速率，实现前台受理“快速办”。

申请人到人工窗口受理之前，先持身份证在预受理机上自动读取个人信息进行表格填写、签名采集、人像摄取，该模式启用后，可将前台受理时间由原来的7分钟缩短至3分钟，极大提高窗口运转效率。

福州市公安局相关负责人表示，福州市在全省率先实现了办理出入境证件网上预约、免费拍照、智能受理、电子缴费、线上邮递、自助发证等“全流程、闭环式、一门式”多元一体化服务，打造出全省公安出入境“服务功能最完善、信息应用最先进、办证手续最便捷”的多功能智慧办证服务大厅。

今年3月推出邮政EMS线上平台，办证群众通过手机微信扫描二维码，登录“福建邮政EMS”微信公众号，扫描出入境业务条形码，填写证件邮寄地址，线上支付邮费即可完成手续，该平台还可实时查询所办出入境证件的速递进度等情况，同时还提供线上办理赴港澳台再次旅游签注申请业务，快递人员上门收件，通过双向速递可实现足不出户寄领签注证件，自助办理和人工办理相结合让服务模式更加丰富，方便群众自由选择。据统计，截至目前，邮政速递app启用以来，已通过掌上办理快递2.4万件次，占总快递量的73%，“一趟不用跑”办理签注证件已越来越受到群众欢迎。