福州鼓楼区企业服务中心揭牌仪式现场
海峡网8月16日讯(海峡网记者 李牧晨)16日上午,福州鼓楼区企业服务中心正式揭牌,面向辖区企业对外运行。据了解,这是为进一步优化鼓楼营商环境,鼓楼区先试先行,在原有企业服务综合窗口基础上实施改造升级,全市率先推出的“企业服务中心2.0旗舰店”,将努力打造优质、便捷、高效的“企业服务综合体”。
鼓楼区委副书记黄建新在致辞中表示,2017年3月,鼓楼区依托区行政服务中心管委会,在全市率先组建成立鼓楼区企业服务中心,企业服务中心成立以来,始终秉承“您跑一趟,其他我办”的服务理念,采取“一窗受理,接办分离”的模式,为企业提供了“一站式”“保姆式”代办服务。新时代要有新担当、新作为,新场所要有新气象、新风貌。希望企业服务中心以服务企业为己任,创新服务模式,健全服务机制,积极运用“互联网+政务服务”改革成果,加强线上线下无缝衔接,让服务企业像“点餐购物”一样便捷高效,以更加优质的服务赢得企业的认可。
服务流程图与“惠企服务点餐台”
作为首批参观者,记者走进鼓楼区企业服务中心,首先看到一张简单易懂的服务流程指示图,边上还贴有一面名为“惠企服务点餐台”的二维码墙,墙上集合了专为鼓楼区企业服务的各个微信公众号、服务页面、app等24个二维码供有需求的客户扫码。据工作人员介绍,中心服务之窗的工作时间为周一至周五上午9:00~12:00、下午14:30~17:30,目前可以为企业提供法律维权、公证服务、财税咨询、司法鉴定、银行金融、知识产权、信用评定等7个方面的服务内容,并明确了每个工作日的服务专员姓名及联系方式。
“网上有一句话流传非常广,叫‘最难找的部门就是相关部门’,鼓楼区企业服务中心对于企业来说就是专门解决这个难题而存在的。我们是企业的‘娘家人’,是政府的‘代言人’,是政府和企业之间的‘桥梁’,现在我们将‘桥梁’实体化了,这个企业服务中心就是我们的实体店。”鼓楼区行政服务中心负责人告诉记者,“之前鼓楼区企业服务中心的服务主要是面向鼓楼区的大型重点企业,现在我们把鼓楼区中小企业也纳入服务范围,实现了鼓楼区企业服务的全覆盖。今后我们将继续坚持‘你跑一趟,其他我来办’的目标为企业服务,并争取将来通过线上平台实现‘你不用跑,我也帮你办’这个终极目标。”
责任编辑:李牧晨
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