福州：不让“职业打假人”变成“职业索赔人”

海峡网9月17日讯（福州日报记者 李白蕾）记者昨日获悉，市公安部门回应市人大代表陈长钦《关于积极采取措施有效应对“职业打假”现象的建议》，建议市市场监管局建立“职业打假人”数据库和黑名单，通过信息共享，及时发现长期以打假为业的个人或团伙，并作为重点跟踪对象。市市场监管局也表示，要完善机制，长效化打击“职业打假人”敲诈勒索行为。

陈长钦代表说，近年来，随着《消费者权益保护法》《产品质量法》等法律法规的逐步修订完善，其中引用的惩罚性赔偿幅度不断加大，一些“职业打假人”受利益驱动变成“职业索赔人”。福州多家超市遭遇过这样的恶意“职业打假人”，有的门店每年被索赔数万元不等。他建议相关执法部门要建立健全应对职业打假的长效机制，对以牟利为目的的“职业打假人”行为进行钳制，对该类人员投诉件进行特殊登记处理。同时建议有关部门建立“职业打假人”数据库和黑名单，维护企业和市场的正常发展。

市市场监管局有关负责人表示，“确实存在恶意投诉、涉嫌敲诈勒索、造假买假等不当行为，市场监管部门收到相关投诉举报案件数量呈逐年增长趋势”。他们认为，“职业索赔人”以非法手段牟取非法利益，应依法予以严厉查处。下一步市市场监管局将在全市市场监管部门消费维权业务培训中开设非正常投诉应对、履职类案件行政复议与应对等相关课程，有效甄别消费争议事项的真实性，不断加强对基层执法人员的业务培训。还要联合相关部门打击“职业打假人”以非法手段牟取非法利益的行为，对涉嫌敲诈勒索犯罪的“职业打假团伙”，由市商务局会同市市场监管局、市公安局加强衔接，予以严厉打击。

市商务局也表示，针对部分商家反映的少数人借打假名义，蓄意将过期食品带入卖场，之后提出恶意索赔或实施敲诈勒索，给商超企业造成较大经济损失和信誉损失，严重影响企业正常经营的行为，该局将把此类恶意打假行为线索移交市场监管部门和公安部门甄别，确认后列入打击对象。