福州市交通部门保障一线医务人员及其家属出行

保障车队党员先锋岗研究医务人员出行保障方案。（市道运中心供图）

福州日报记者 朱榕 通讯员 陈宏威

“你好，我是福州肺科医院的医生，我现在要去单位执行紧急任务，能派车送我一下吗？”18日6时30分，电话铃声响起，当班接线员详细记录着乘客的需求，一旁的调度员立即指派待命的保障出租车前往目的地接这名医生。

正在执行保障任务的是火线组建的一线医务人员及其家属出行保障突击队。为了保障一线医护人员随时投入战斗，市交通局组织百名驾驶员、百辆出租车为2000多名医护人员及家属提供24小时随叫随到的出行服务。

不到一小时

招募到百辆车

按照市委关于做好疫情防控一线医务人员及其家属出行保障的指示精神，市交通局迅速响应，抽调局机关及市道运中心人员成立工作专班，派驻指导员，组建疫情防控一线医务人员及其家属出行保障突击队，设立了党员先锋岗。

得知征集人手保障医务人员出行的消息后，华榕集团出租车公司党员干部和司机主动请缨，踊跃报名，一个小时内就招募了100名驾驶员、100辆保障车辆，完成了保障车队党员先锋岗和突击队的设立，半天内就正式运转，对外启动接送服务。

“接到任务后，华榕集团成立了调度专班，负责车辆具体调度保障，我们的保障司机多数是党员和入党积极分子，以确保医务人员随时能叫到车、用好车。”华榕集团出租车公司总经理林德建说道。

车上备面包牛奶

24小时随叫随到

出租车医疗保障突击队义务为参与疫情防控的2046名一线医务人员及其家属提供全天候上下班通勤、应急任务等出行保障服务，设立24小时用车热线，接到用车需求后，第一时间调度，第一时间抵达指定地点，便于医务人员及时开展诊断及治疗工作。

市交通运输部门还主动对接市卫健部门，采集医务人员出行需求信息，建立出行保障信息工作群，制定个性化保障方案，实施精准、贴心保障，主动将服务送上门。

“考虑到一线医务工作者经常加班加点，我们在车内精心准备了面包、牛奶等食物，以备不时之需。每辆保障车上都摆放党员先锋岗标识、温馨提示卡和乘客服务评价卡，进行服务回访。”先锋岗指导员刘涛说，为了让医护人员及家属出行更安心、贴心，他们充分考虑各种服务细节，所有车辆均严格执行每趟次消毒制度，车内还安装了用PV、塑料材质搭建的“安全舱”，有效隔离司机与乘客。所有上岗司机都要测温，配齐口罩、消毒液等防护用品。

“为英雄护航，我很光荣”

保障突击队的女司机王忠连第一个向公司递交了请战书，1月23日，她接到了第一名乘客——福州肺科医院的王医生。王忠连开车十余年，每次有公益和义务保障任务，她都冲在前面。“看到电视上医务人员为救治病人劳碌奔波，无私奉献，我十分感动，他们冲在一线都不怕，我还怕什么呢。”王忠连动情地说。加入突击队后，她已经护送医务人员7次，风雨无阻。她热情、贴心的服务给医务人员留下了深刻印象。

来自党员先锋岗、党龄26年的司机林诗锋是一名退役军人，他不仅自己报名，还动员身边的司机一同加入。这几天，他经常承担夜间零时以后的医务人员运送任务。“退伍不褪色，这些冲锋在前、不怕牺牲、奋战一线的白衣战士们都是英雄，能为英雄护航，我很光荣。”林诗锋说。

截至目前，出租车党员先锋岗已接到63次咨询，保障一线医务人员出行28趟次。

“疫情面前，医务人员给我们最多感动，来自行业党员的踊跃请命，也让我们十分感动。火线成立党员先锋岗和突击队，为医务人员送上出行保障，是交通部门对一线医务人员献上的敬意和温暖。”刘涛说。

风雨无阻，送你去战斗！在疫情防控的关键时刻，来自市直交通系统的党员干部众志成城，坚守一线，靠前服务。“这里是医务人员保障车队，很高兴为您服务！”24小时用车热线响起，保障突击队又将出发……