在福州门店今起全部关闭 “盒马”巨舰在榕缘何搁浅？

在盒马鲜生茶亭国际店，顾客赶着消费。

福州晚报记者 江海 文/摄

盒马鲜生将调整福州地区业务策略，于今日起暂停福州盒马鲜生博纳广场店、茶亭国际店运营。昨日，盒马鲜生官方对本报记者独家表示，盒马鲜生目前主要是考虑做好供应链，这2家门店只是策略性退出，等到供应链完善后会再回归。

加上已经关闭的福新店，盒马鲜生在福州的门店全部关闭，这艘“新零售巨舰”在闽江畔搁浅。

门店关闭 策略性退出

昨日福州盒马鲜生发布了《福州盒马告用户书》，正式宣布今日起暂停福州盒马鲜生博纳广场店、茶亭国际店运营。

昨日中午，记者在盒马鲜生茶亭国际店看到，店内人山人海，收银台前消费者排起长龙。等候结账的消费者告诉记者，他们看到了店门口的告示，赶紧来将未用的卡用掉。

关于福州盒马鲜生闭店的原因，盒马鲜生官方昨日对本报记者独家表示，“目前福州盒马鲜生门店距离供应链节点过远，暂时无法取得商品优势，选择策略性退出，待供应链完善再进来。”

对手太强 突围困难

“在福州，盒马鲜生遭遇的对手太强大了，这是它发展受挫的一大原因。”昨日，福建省连锁经营协会相关人士表示。

福州的零售行业竞争非常激烈。作为一个中等规模城市，零售到家日订单总量超过30万单，竞争激烈程度超过一些一线城市。在福州，盒马鲜生线下面临着永辉、超级物种等商家的竞争；线上有朴朴超市、永辉到家、淘鲜达、永辉生活等对手。

数字显示，目前朴朴超市在福州地区的日订单量可达16万至20万单，永辉到家在福州的日订单量在5万至6万单。与之相比，盒马鲜生在福州的存在感较低，单家门店的线上日订单量仅1900至2200单。因此，盒马鲜生分析认为，朴朴超市在福州的用户渗透率达到70%，永辉生活达到50%，盒马在此情况下很难突围。

性价比低 失去消费者

对福州消费者来说，盒马鲜生存在“性价比”太低的问题，导致他们逐步对盒马鲜生失去兴趣。

市民肖先生告诉记者，品类少、价格不优惠是盒马鲜生不吸引他的主要原因。

同时，盒马鲜生覆盖周边3公里配送的设计，让其到家服务产生了每单8元至10元的刚性配送成本。因此，盒马鲜生定位中高端精品。这样也很容易被永辉到家、朴朴超市的低客单价模式抢走客流。

实际上，盒马鲜生引以为豪的“半小时送达”，在福州的竞争优势不明显。朴朴超市的前置仓选址在居民小区附近，密度很高，几乎覆盖了整个市区。永辉借助自己的诸多门店和仓储设施，在福州的配送范围也相当大。相比之下，盒马鲜生只能为自己3个门店的周边3公里范围提供配送。

记者从盒马鲜生获悉，福州对新零售企业有极强的吸引力，这次盒马鲜生在福州市场可能以退为进，调整节奏，或许还会以盒马mini等新模式重新杀回。