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福州新闻网5月8日讯(福州晚报记者 刘珺 通讯员 陈潇义)签约减肥不反弹,花费1万余元减掉约11.5公斤,可没过几个月反弹了4公斤。昨日,市民张女士前往美容院讨说法,双方争执不下。后经民警调解,事件得到圆满解决。

昨日上午,远洋派出所接到晋安区浦墘路一家美容院负责人报警,称有人在店里吵闹。民警到场得知,这是减肥反弹引起的消费纠纷。今年1月初,张女士到该美容院签约减肥,费用1万余元,双方约定减掉的重量不反弹。经过1个月运动、按摩、食疗等,张女士减肥约11.5公斤,基本达到减肥目标。疫情开始后,张女士大多时间都在家里,可能因为运动量不够等原因反弹了4公斤。近期美容院恢复营业,张女士上门讨说法。

美容院负责人认为,张女士已基本达到减肥目标,反弹4公斤是自身没有控制好,不是美容院的责任。而张女士认为既然签约减肥不反弹,只要反弹了就是美容院的责任,双方争执不下。

了解情况后,民警对张女士到美容院吵闹影响正常工作秩序的行为进行了批评教育,同时明确指出美容院在减肥宣传时夸大效果,有误导消费者的嫌疑。经调解,美容院给予张女士约3000元的补偿。

责任编辑:赵睿

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