福州便利店目标：让你惊叹“这也能？！”

福州便利店的服务水平快速提升。

福州晚报记者 江海 文/摄

昨天中午，在东二环泰禾广场，美容店职员张璇走进一家全新便利店，点了咖啡和新鲜面点，然后坐在休息区连接上免费WiFi，刷起了抖音。“现在的便利店环境实在太舒适了，就像个咖啡厅。”张璇说。

“全能型”便利店 提升市民生活品质

昨天中午，不少顾客匆匆走进位于福州东二环泰禾广场的一家全新便利店。

记者在店内看到，该店除了售卖常见商品外，还引入咖啡热饮、早餐面点、鲜食热食、营养套餐等，并提供无线网络WiFi、饮用冷热水、手机充电站等便民服务。

“这是我们在全国开设的首家新型门店，瞄准的是年轻一代消费者，所以既保留了便利店原有的商品，又引入了整个便利店业态热卖品和网红商品。”福建百年万嘉超市管理有限公司董事长杨场宝说。

这样的“全能型”便利店，在很大程度上提升了市民的生活品质。“前几年刚回国时，最大的感受就是福州没有国外那种提供多样服务的便利店，现在我很高兴身边有了同样方便的便利店。”张璇说。

便利店发展指数 福州居全国第六

张璇的感受背后，是福州便利店行业的高速发展。

福州市是便利店发展较早的城市。早在2001年，以六意、万嘉等为代表的福州本土便利店企业就陆续崛起，连锁门店数达到300多家。

之后，福州市加大对连锁便利店企业的扶持力度，积极鼓励便利店企业以直营、特许加盟等形式拓展市场。在政策扶持推动下，一大批连锁品牌便利店呈井喷式兴起。一方面，万嘉、百汇万宁、六意、永辉生活等一批福州本土连锁便利店企业迅猛发展；另一方面，一大批国内外知名品牌便利店企业纷纷落户福州，日本7-11便利店目前在榕门店数已达7家，广东美宜佳、南京苏宁小店、杭州天猫小店等一批国内著名品牌便利店企业也在我市快速扩张。

目前，福州全市累计发展便利店门店达2000多家。根据中国连锁经营协会发布的2020中国城市便利店发展指数，福州以89.0的指数值位居第6位，比去年上升5位。其中，便利店增长率从去年的第7位上升至第4位。

便利店将提供更多适用服务

未来，福州人身边的便利店将变成什么样？

“传统便利店要赢得未来，必须更加准确地切入目标消费者的生活，以场景为中心，提供更多适用服务。”省批发零售行业协会会员部主任陈堃辉说，以日本7-11为代表的外资品牌便利店展现了强大的供应链和选品能力，让本土品牌便利店危机感更强，不断加速学习、升级步伐。

省市商务部门也提出，以各种举措，推动便利店品牌化、连锁化、智能化发展，打造“全能型”便利店，形成“一刻钟便民生活服务圈”。

福州还要在全市便利店设置自助设备、快递存取、商品预购、公厕、WiFi等便民服务项目，全方位推进线上下单、线下配送的新型销售模式。

为此，福州各家便利店企业都在升级。例如，京东已完成对见福连锁的入股，持股比例20%，这也是京东集团首次战略投资连锁便利店。京东表示，将发挥智能供应链优势，通过“电商+便利店”的融合，在榕实现社区团购模式、O2O到家模式、“零售+服务”模式等多种零售业态的联合创新。此外，万嘉开出“便利客”，六意开出“三代店”，全球知名连锁便利店罗森也加快在福州布局的步伐。

未来，便利店将不再只是零售商店，而会以福州城市公共服务基础设施体系一员的身份，融入市民生活。