福州台江茶亭街道推动居民积极创建和谐家园

“这些党员志愿者就像我们的家人一样，为这个社区大家庭做了许多实实在在的事，生活在这里幸福感也不断提升。”近日，台江区茶亭街道福德社区的黄依伯道出了辖区居民共同的心声。今年以来，台江区通过发挥小区党组织引领作用，发动党员、居民、辖区单位、社会组织等各方力量共同参与小区治理，打造“近邻胜远亲，邻里一家亲”的和谐家园。

走出大门 听群众说事

“儿童公园路两车乱停放，造成道路拥堵，请尽快处理！”这条消息一出现在茶亭街道基层工作微信群里，街道社区工作人员、城管、保安迅速到达现场，着手整顿。不一会，道路就变得畅通无阻。

这是茶亭街道日常城市综合管理工作的一个缩影。茶亭街道地处市中心，辖区高楼林立，无物业小区众多，沿街店面众多。为解决辖区内店面多、人流量大等带来的城市管理难题，街道坚持党建引领与城市管理相结合，进一步深化“五事”工作法（听群众说事、让群众议事、帮群众理事、向群众晒事、邀群众评事），将“敞开大门，听群众说事”提升为“走出大门，听群众说事”，把发现处置问题的端口前移，将接到居民投诉后被动处置，转变为巡察发现问题主动处置。

据介绍，茶亭街道制定了日排班制度，每天由一名领导班子成员带领若干名党员干部组成“街巷巡逻队”，将力量下沉，走入小区街头巷里，用手机“随手拍”发现的不文明行为和有损市容市貌的情形，并及时上传至微信工作群。消息传入工作群后，相关职能科室和社区立即联动处置，此举进一步提高了居民满意度，促进了邻里和谐。同时，各社区党组织还将“民情民意收集点”意见箱从室内搬到街头巷尾，推动居民以主人翁姿态对小区治理发表意见建议，共同打造清爽茶亭、平安茶亭、和谐茶亭。

群策群力 共解身边难题

在推进城市治理过程中，茶亭街道充分发挥共建单位的职能帮扶作用，通过融合共建、联动共治、资源共享等方式，提升小区治理水平。同时，充分发挥在职党员、小区党员、两新组织党员“三支队伍”的引领作用，带领小区居民共同开展垃圾分类、绿化维护等工作。

阳光社区祖庙新村旁的帮边巷是一条长约500米的老旧小巷，两旁墙体剥落，商铺占道经营，地下管道年久失修，路面坑坑洼洼，影响居民出行。了解相关情况后，帮边巷改造计划被列入茶亭街道年度重点民生工作。

帮边巷沿街商户共40余家，卷帘门都被小广告贴得满满当当，严重影响市容市貌，要予以统一喷漆粉刷。阳光社区党委书记和社区工作人员开始一家家商户做思想工作。见此情形，祖庙新村小区的党员和热心群众也都加入到说服队伍中来。

经过一周的努力，40多家商户不但同意自掏腰包粉刷卷帘门、承诺不占道经营，还主动集资赞助帮边巷一半的墙体粉刷费用。同时，为了优化提升帮边巷党建氛围和城市形象，作为阳光社区共建单位的福州市市场服务中心党总支，资助5000元用于巷口路牌和党建宣传栏建设。此外，台江区建设局经过实地考察，当即派员清沟通渠、铺设沥青路面。

如今，帮边巷面貌焕然一新。“路更宽更平了，小区也不怕内涝了，经过这里心情更顺畅了，丫好！”祖庙新村的居民对此次整治赞不绝口。

福州日报记者 颜澜萍 通讯员 林晓芬