福州新闻网12月14日讯(福州晚报记者 江海)信用卡积分、商场会员卡积分、通讯运营商积分、支付宝积分……您的这些消费积分,兑换了吗?随着岁末的到来,不少商家陆续发出通知,提示消费积分即将清零,请消费者及时兑换。一些不法分子则借机实施诈骗,省反诈骗中心提醒市民提高警惕。
正规兑换可一试
“尊敬的贵宾××,航空公司提醒,您的账户有部分积分将于2020年12月31日到期,请您尽快兑换……”13日,市民徐女士收到这样一条短信。
“近年来,忘记消费积分兑换的市民越来越多。”13日,一家股份制银行福州分行的业务负责人郑经理告诉记者,可能是消费者越来越“忙”,也可能是“注意力分散”。所以,现在各大银行都加强了这方面的服务意识,“提醒短信起码发三次”。
据了解,积分到期前,银行一般会通过短信、微信公众号、手机银行等渠道提醒客户。“现在银行的积分福利很多,充话费抵扣、抽奖、兑换礼物等,建议客户及时兑换,不要浪费。”郑经理表示,不同银行的积分有效期各不相同。有的银行将积分失效时间固定在12月31日,有的银行则将失效日固定在卡片首刷消费之日后的某个自然年,有的银行对积分没有设定有效期。“一般情况下,客户消费所得的积分时效会长一些,活动奖励的积分时效相对短一些。”
在通讯运营商方面,目前,福州不同运营商规定不一。有的是消费积分3年为一个周期,实行滚动清零政策,每年12月31日执行。有的是消费积分并无有效期,不会滚动清零;促销回馈积分的有效期则必须在规则给出的时限内使用。建议消费者咨询各自的运营商。
还有市民表示,用了好几年支付宝,现在才知道原来支付宝上也有积分,没有兑换也会过期失效。对此,记者采访获悉,支付宝积分今年也有调整,获取时间在去年1月1日至12月31日的积分,到期时间为今年的12月31日;获取时间在今年1月1日至4月30的积分,到期时间为明年12月31日;获取时间在今年5月1日及之后的积分,在12个自然月后过期。
有关人士建议,对于正规的积分兑换,消费者应关注积分时效,登录商家官方网站或者App,按规则及时予以兑换。
陌生链接别点击
随着年底积分兑换进入高峰期,骗子也开始活跃起来。记者从省反诈骗中心获悉,近期不少市民收到“积分兑换”相关欺诈短信,建议市民谨慎处理。
“【兑换通知】尊敬的尾号1811会员,您的7580商城积分即将到期!请尽快查看d-lj.cn/YB25进行换兑,回T退订。” 近期,不少市民接收到这样的短信。
“这条貌似逼真的积分兑换短信,我们第一眼就可以认定是诈骗短信。因为,短信里面的网址不是正规商家所使用的域名。”省反诈骗中心人士表示,岁末这类短信大量出现,最常见的是冒充通讯运营商或者银行实施积分兑换骗局。骗子利用被害人贪小便宜的心理,诱导点击钓鱼网站链接,从而根据所填的个人隐私信息,骗取钱款。
相关人士建议,如果短信里有陌生网址链接,不要随意点击,一来可能有木马病毒,二来点进去可能就是仿冒的钓鱼网站。市民如果点击链接,又在山寨网站输入了个人信息,后果不堪设想。此外,由于有伪基站技术的存在,即便是熟悉的客服号码发来的短信,也不能轻易相信。特别是当短信中有网址链接时,一定要谨慎打开,最好是向服务商的官方客服渠道核实之后再查看。值得一提的是,不论是银行还是通讯运营商发送的短信,都不会要求用户填写身份证号这类非常敏感的信息,更不可能要求用户填写信用卡信息。
责任编辑:赵睿
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