倾听群众呼声 永泰开展“大下访”活动从源头化解矛盾

“垃圾的问题解决了，不仅社区环境变好了，大家的心情都舒畅了！”近日，家住永泰县城峰镇东门社区的市民黄建清心里美滋滋的。

过去，东门社区十八坪路旁边的公园角落有一个露天垃圾点，常年无序堆放生活垃圾、建筑垃圾，给居民造成了不少困扰。因为东门社区居住人口较多，一些家中装修的居民为图方便，就在这里临时堆放建筑垃圾，还有居民连同生活垃圾也一并倒入，久而久之，这个垃圾堆成为了东门社区的一处“顽疾”，严重影响了社区的生活环境。

“我们之前也和社区说过，但总是清理完一段时间又堆满垃圾，一直得不到彻底解决。”黄建清说，11月底他了解到县处级领导将到乡镇接待群众来访，便和几个邻居一起反映了这个问题。

民生问题无小事，一枝一叶总关情。居民们的困扰引起了县委领导和包社区领导的的重视。“在县领导的牵头安排下，我们立刻安排人员对现场垃圾进行清理，并着手规划垃圾分类屋建设方案，同时建立长效监管机制，聘请一名垃圾分类管理员引导居民定时定点投放垃圾。”永泰县城峰镇二级主任科员、包社区领导林善财表示，目前垃圾分类屋已建设完毕，预计明年春节前投入使用。

“不仅垃圾堆被彻底清理，还新建起了垃圾分类屋，以后大家倒垃圾也更方便了！”对于处理方案，黄建清满意地竖起大拇指“点赞”。

东门社区垃圾处理问题的解决正得益于近期永泰县实行的“大下访”工作机制。该机制按照“属地管理、分级负责”原则，要求县处级领导到所挂钩乡镇、乡镇领导班子成员到所挂钩村（社区）公开接访每个月至少一次，以下访姿态主动帮助解决群众诉求。

无独有偶，在富泉乡力华村同样有一件民生难题因“大下访”活动得到解决。今年11月，力华村内一旱厕因村内人居环境整治行动被拆除，导致过往行人和附近村民的生活不便。“在下访过程中，县领导了解到村民的这一需求，立即组织我们召开现场办公会，与群众协商新建一座简易公厕，目前公厕已经完成选址并列入2021年项目建设清单。”富泉乡党委综治副书记张建帅说。

据统计，永泰县此次开展县处级领导集中统一“大下访”活动，共接待118批366人，其中65件当场拍板解决，40件转交有关部门办理，预计本月底前予以解决，另有13件给予相关法律政策解释。

在开展县处级领导“大下访”开门接访活动后，永泰县信访联席办还将组织县“大信访”工作督查专员前往各乡镇和县公检法3家单位展开督导和检查，督促推动信访积案妥善、快速办结化解。

福州日报记者 叶欣童