东南网1月5日讯(福建日报记者 卞军凯 通讯员 陈晶晶) 学员一次性缴费后,驾校却倒闭了,既不能继续学车,又无处退款,如今,这种难题在福州有了破解之法。记者于近日获悉,福州驾培行业开始在全省率先探索培训费用第三方托管模式,在培训过程中按学习进度分段支付学费给驾校,充分保障学员的权益。
此前,学员在驾校报名学车时,普遍采用一次性缴费给驾校的传统模式。一旦驾校出现经营不善、资金链断裂等风险时,容易出现学员维权难、学费难退等问题。“近年来,时有发生驾培预付款消费纠纷,也有收到因个别驾校挪用学员预缴学费、学员退费困难等消费投诉。”福州市消费者协会秘书长吴波说。
实行新模式后,学员在缴费时,可以选择与银行、驾校签订三方合同,由银行自动生成个人托管账户,将学费资金暂存在该账户上,由第三方银行进行托管。培训期间,银行按照学员培训完成情况,分阶段将培训资金拨付给驾校账户,培训结束后账户自动销户。
最近报名学车的甘先生就选择了这种收费模式。他认为,相对于传统支付方式,这种培训费用第三方托管、先培训后付款的模式更符合学员意愿。“学费是存在自己名下的银行托管账户上,遇到特殊情况时,退款等权益更有保障。”
福州北城驾校最先试行该模式收费。据介绍,在北城驾校报名学车的学员,选择培训费用第三方托管后,学费存在学员名下的托管账户。缴费当天,系统自动划拨学费的10%(即报名费、履约保证金等费用)给驾校,学员完成科目一或科目二、科目三的培训,且培训学时经过行业主管部门审核通过后,银行通过线上系统自动按合同分别拨付30%的学费给驾校。
福州市道路运输综合服务中心相关负责人表示,培训费用第三方托管是驾培行业发展的创新举措,行业主管部门将鼓励驾校改变一次性预收全部培训费用的模式,推广计时收费或先培训后付费的收费方式,让学员有多种选择。同时,进一步加强驾校服务质量监督管理,推动福州驾培行业更好地发展。
责任编辑:赵睿
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