福州万辆巡游出租车、网约车响应留榕号召

出租车司机给车辆消毒。（市道运中心供图）

福州日报记者 朱榕

为响应福州市就地过年倡议，市道运中心多举措鼓励出租车司机留守福州，缓解春节期间运力紧张状况，满足市民出行需求。春节期间，福州市将有1万多辆巡游出租车、网约车坚守岗位。

保障“最后一公里”

每年出租车都是春运铁路接驳保障的主力。今年铁路客流下降7成以上，但不排除客流高峰时仍有大量旅客到站。目前福州市已储备了480辆出租车，在2月10日、2月16日至2月27日等旅客往返高峰节点，根据火车到站时刻和客流情况，开展驻点循环接驳保障，确保旅客不滞留。

同时，根据市区客流高峰变化，市道运中心将指导企业通过出租车信息系统平台开展运力实时调度。

调节运价保运力

去年，福州市首次实行春节期间出租车加收服务费举措，多数市民表示理解和支持。今年春运呈现新特点，留榕人员增多对公共出行要求增大，交通部明确春节假期可调整出租车运价。

为鼓励更多司机放弃休假，坚守岗位，依据福州市巡游出租车政府指导价的相关规定，福州市明确在春节假日期间（2月11日至17日，即除夕至正月初六），市区巡游出租车每车次可在计价器外加收5元服务费。

加收服务费是对司机的鼓励，维护市民知情权、明码标价也同样重要。目前，市道运中心已指导行业协会印制加价公告，组织企业张贴在每辆出租车内。在火车站、汽车站显著位置也将张贴加价公告。

“5元服务费不高，去年很多乘客都表示理解，甚至还主动提出不找零，司机放弃休假开车的动力更足了。”一名出租车司机表示。

春节期间，企业将运用出租车智能信息系统动态监管司机运营情况，实时查纠违章行为。市道运中心将组织出租车行业协会、企业、行业监督员上路开展文明志愿劝导服务，纠正司机不文明行为。

市道运中心提醒，市民春节期间乘车如遇乱加价、拒载、绕道、拼客等违章行为，可拨打24小时交通运输服务热线12328投诉。

多举措激励司机

市道运中心指导企业加大人文关怀力度，鼓励企业采取春节期间减免车租、运营奖励等多种形式，增强司机幸福感、归属感，鼓励司机坚守工作岗位、提供优质服务。

近日，首届“凝心聚力 筑梦同行”福州市出租汽车行业“促服务提升 迎建党100周年”线上文艺汇演举行。来自一线的出租车司机和职工轮番上台，表演大合唱《出租车司机之歌》、小品《逆行者》、快板《争做城市宣传员》等。节日丰富接地气，增强了司机群体凝聚力，让大家留榕留岗的意愿更强了。参演的出租司机自豪地表示：“在舞台，我是主角；走下舞台，我将做好本职工作，让留榕市民安全、满意出行。”

记者了解到，春节期间，海峡出租车公司将主动减免司机部分管理费、车租等，滴滴等网约车出行平台将对运营达到一定单量的司机额外给予奖励。

市道运中心还指导行业工会、协会组织，走访、慰问留榕外地司机、困难司机，解决他们生活上的困难，提升行业凝聚力。

疫情防控不放松

据介绍，市道运中心已在全市设立24个疫情防控点，为巡游车、网约车开展防疫宣传、车辆消杀、人员检测等工作，指导、推动企业在规定时间内完成疫苗接种。

在福州火车站、火车南站、福州机场等“入榕第一关”，来自海峡出租车公司、元翔专车的出租车防疫保障突击队，将继续坚守岗位，做好点对点疏运保障。

“春节期间我们不休息，接到任务随时出发！”突击队队员陈章宇表示，将继续为疫情防控冲锋在前。

市道运中心和各企业还将开展两级视频动态抽查，运用出租车车载视频系统对运营服务质量、司机与乘客口罩佩戴情况进行实时抽查，引导广大司机、乘客落实好疫情防控举措。