马尾凯隆社区：聚合三方力量 用心服务居民

“全长1200米的凯隆巷，现在规划成了单行道，道路一侧画出了75个停车位，周边无序停车和停车难问题得到缓解。”上周日，在马尾东方名城，居民李雪峰说，周边占道停车一度时常发生，现在，这个“老大难”成为“过去式”了。

这一变化是马尾区马尾镇凯隆社区党组织联合区交警大队等共建单位办的一件实事，也是凯隆社区“1+3”党建聚合工作法的具体实践。凯隆社区是马尾区管理人口最多的社区，社区党组织、居委会以党建为引领，聚合共建单位、物管企业、志愿服务组织三方力量，形成了独特的“1+3”工作法，为居民提供安心、顺心、暖心的服务。

聚合共建单位力量

让居民感受安心

“凯隆巷无序停车的问题一直困扰着大家，今天我们请来公安、城管、市政中心、园林中心等部门的工作人员，就是想与大家一起探讨如何能解决这个难题。”春节前，一场社区党建联盟的联席会议在凯隆社区召开，凯隆社区党总支书记朱彬这样开场。

当天与会的除了共建部门的工作人员，还有居民代表，大家讨论停车难、无序停车以及消防安全等问题，最后达成一致意见——凯隆巷改为单行道，三车道的道路画出一排停车位。

记者看到，春节过后，凯隆巷交通已调整到位，路面顺畅，无序停车现象也解决了。

朱彬说，问题的解决得益于社区党组织聚合共建单位力量。按常规流程，社区收集小区居民意见后，先向镇街反映，随后流转到区里及相关职能部门。现在社区直接联系相关共建单位，就可以协商解决问题。截至目前，凯隆社区已与20个区直部门签订党组织共建协议，包括区城管局、区民政局、区住建局、区教育局等。

聚合物管力量

让居民住得顺心

“小区不少居民违规饲养大型犬，在小区遛犬时不牵绳或不收拾排泄物。”香郡小区业主日前向物业公司反映不文明现象。物业收到反映后，立即发布呼吁文明养犬的提示并向社区反馈。

物业公司遇到无法协调解决的纠纷时，会第一时间向凯隆社区党组织求助。比如最初垃圾分类屋（亭）选址以及后来垃圾分类亭不够美观等问题，物业均向社区求助，希望社区通过召开业主恳谈会解决问题，经过沟通问题得到解决。

“凯隆社区辖区内小区都有物业，因此我们通过构建‘社区+物业’服务网，建立了物业经理工作微信群1个、小区业主微信群80多个，发动物业参与管理，并定期拍照上传微信工作群反映情况。”朱彬说，凯隆社区还组织社区工作者、物管人员、楼管员在微信群零距离收集民意、传递党和政府的惠民政策，进一步提升社区服务功能。

聚合志愿服务力量

让居民感到暖心

凯隆社区在香郡小区建有家风文化长廊，掩映在绿荫间的休闲廊道，展示了名人、船政先贤家风家训，以及社区居民和谐的邻里关系，成为一道风景线。不少居民饭后喜欢在这里走走。这也是凯隆社区志愿者经常开展志愿活动的场所。

“凯隆社区是马尾人数最多的社区，辖区不仅人口基数大，而且老人和小孩比例高，社区治理难度大，为此我们注重发挥志愿者力量。”朱彬说，凯隆社区现有1个党总支，下设3个党支部，有53名党员，具有较高的号召力、凝聚力和影响力，社区通过整合党员、居民和共建单位等力量，已组建6支志愿者队伍，注册志愿者由最初11名增加到现在的520多名，志愿服务蔚然成风，他们用丰富多彩的志愿服务活动打造“暖心凯隆”。

如今，由老年志愿者组织的邻里宴、邻里节等活动已成为凯隆社区的党建品牌，由小学生等组成的小志愿者队伍也在重阳节等节日开展的活动中发挥重要作用。

福州日报记者 欧阳进权 通讯员 丁林怡 陈炜