看！福州市水务公司的巾帼力量

市自来水公司中心调度班组的“女指挥官”们。

福州日报记者 孙漫 通讯员 魏默然

跃动的屏幕、坚守的背影，这是奋战在供水保障一线“女指挥官”们的最美模样，她们用对水厂、管网的全时守候，换来榕城百姓的放心用水；

汩汩温泉水、一张张笑脸，这是“温泉之都”守护者们的忘我奉献，她们凭专业说话，用实力“圈粉”，让这张榕城名片更加闪亮。

在市水务公司及其下属单位，这些在不同岗位上绽放的铿锵玫瑰，已是水务铁军的中坚力量。近年来，先后有多个集体和个人获得全国巾帼文明岗、省三八红旗集体、省住建系统五一巾帼标兵（岗）、省女职工标兵岗、市三八红旗集体及市三八红旗手等荣誉称号。今天是“三八”国际劳动妇女节，让我们一起来感受她们的别样风采。

执守方寸屏幕 护好榕城水脉

【看风采】

在福州市自来水有限公司（以下简称“自来水公司”），有间神秘的“作战室”，一块大屏、几台电脑、几张椅子，是它的全部陈设。屏幕前，是工作人员“运筹帷幄”“指点江山”的忙碌身影；屏幕后，水厂、加压站、压力监控点、远传流量计等“武器”携手作战，为安全、稳定、优质的供水倾尽全力。

这间有“超能力”的“作战室”，就是自来水公司中心调度班组的所在地，负责守护我市供水及管网的安全运行。来这里“探秘”后，你会发现，这个全市日常供水生产指挥中心的11名“指挥官”中，有9名女性职工。围绕“安全生产、优质服务”的目标，该班组曾荣获2013年度全国巾帼文明岗。

为做好供水这个“头等大事”，中心调度班组必须全天候待命，还得“眼脑手”并用，对水厂、管网等进行实时监控。眼前这方寸屏幕，便是这些“女指挥官”的“最佳战友”。

水厂每天生产情况如何？各区域管网压力数值是否正常？屏幕上每一处细微变化、每一个跳动的监测点位，都时刻牵动着她们的心。面对供水生产安全保障的大课题，为实现社会效益和经济效益双丰收，提高清水池容积利用率、加强设备巡检、挖掘生产潜能等各水厂的生产管理也成了“女指挥官”们的关注对象。

据了解，2020年，自来水公司供水量达36498.82万吨，电耗169.53千瓦时/千吨，同比降低4.31%；市区管网服务压力合格率达99.75%，同比提升0.2%。

翻开2020年的“作战笔记”，每一页都写满精彩——

面对新冠肺炎疫情防控的“大考”，“女指挥官”们有着不寻常的能量，她们“7×24小时”加班加点，做好从水源到出厂水的全过程管控；为减少漏损，降低产销差，她们利用调度系统，结合全市供水生产情况，全年共进行43次水厂调压，实现水压精细化管理，让供水管网压力平稳均衡；为找出管网“病症”，她们配合供水服务公司，进行了77次市政管网闭水测试、21起异常排查；为让重大管线迁改、更新改造及水厂提升改造工程实施顺利，她们对水厂生产全面把控，靠前指挥，确保工程与供水“双路并进”；高温天、汛期台风季、节假日、重要活动期间，她们的保供工作更是细之又细。

眼下，面对高效、节能的供水新课题，我市供水调度系统也不断升级优化。为让制水生产的各项指标更科学、更经济、更合理，“女指挥官”们又在方寸屏幕前，开始新一轮守护……

【听心声】

城市供水的安全稳定，与老百姓的生活息息相关，作为供水服务工作者，我们深知自己所肩负的责任和使命，一刻都不敢懈怠。去年，对我们来说是“累并幸福着”，面对繁重的管线迁改、保供水等任务，按水司供水布局、生产调度优化的新要求，我们这些“女兵”一起，守住了全市供水水质和水压的安全稳定。看着老百姓的笑脸，我们感到特别骄傲和满足。我们将继续坚守岗位，守住榕城百姓“稳稳的幸福”！

心系汩汩暖泉 擦亮榕城名片

【看风采】

泡汤是不少外地游客来榕旅游的“必选项”。作为“中国温泉之都”，福州的这张闪亮名片是所有市民的骄傲。在市水务公司下属子公司福建海峡源脉温泉股份有限公司（以下简称“温泉公司”）市场部，就有这么4名美丽的“名片守护者”。该部门在2019年获福建省三八红旗集体荣誉称号。

面对温泉业务这个核心板块，为提升福州本土源脉品牌的知名度，让省内外更多游客感受“福泉”，温泉公司这几名“守护者”个个是开拓市场的好手。

为深度了解客户需求，她们持续不断进行业务技能训练、测试，加上案例分析分享、角色扮演、情景模拟、会客观摩等多种“演练”，练出了深厚“内功”。

为更好应对外部市场需求，除积极参加省、市文旅局组织的各类旅游宣传推介活动，把惠民活动送到市民身边，她们还开拓思路，秉持“跨界合作，共同成长”理念，与银行、房地产企业、星级酒店、车行等展开“跨界合作”，做好客源“加法”。重要节日期间，门票、客房与其余消费产品的“打包”售卖，也为市民游客提供多样化的产品选择。在夏季泡汤淡季时，园区空间被全面盘活，引入篮球、游泳、会议住宿等多主题活动，通过暑期乐学夏令营、游泳培训班等，让园区“活起来”。

如何在同质化的温泉景区中展现“源脉特色”？这也是“守护者”们思考的课题。做好夜色经济文章！按我市下发的推动夜色经济发展指导意见，一处围绕源脉温泉景区打造的“网红打卡点”有望在“五一”期间亮相，力求用“夜晚灯光秀”，来一场不一样的夜间泡汤体验。

主动、热情、周到、高效，能解决的马上解决、不能解决的及时对接，不少市民游客“打卡”源脉温泉后纷纷点赞。

据了解，自2012年该公司销售队伍正式组建以来，已累计拜访客户40万人次，累计开发客户近10万人次，签订商务协议9000多家，与省内外旅行社、OTA平台等多家渠道进行合作，牢牢撑起公司发展的“半边天”。

【听心声】

福州是座“泡在温泉里的城市”，看到越来越多外地游客了解、喜爱这张温泉名片，我们特别开心。为了把这张名片擦得更亮，我们会继续宣传好温泉文化，为市民游客提供热情、优质、周到的服务，为打响闽都文化国际品牌贡献自己的力量。同时，也将继续探索“源脉特色”，让本土品牌更有“底气”，推动福州文化旅游融合发展。