拥抱美好数字生活

打开手机、动动手指，所需商品不到半个小时送上门；走出家门，刷脸就能支付买单、乘坐地铁；开车出门，轻点手机“智慧停车”，附近停车场一目了然……在福州，这是普通群众的日常，也是数字福州建设的缩影。

近年来，福州加快向“全国数字应用第一城”迈进，越来越多的数字应用场景实现新拓展，覆盖居住、出行、购物、医疗、教育、养老等方方面面，不断升级的数字生活服务给市民带来更加美好的生活体验，人民群众的幸福感、获得感逐年提升。

一部手机畅行福州，出行体验越来越好

一部手机在手，出行无忧。在福州，伴随公共交通智能化、智慧停车等项目推进，群众的出行效率极大提高。

公交出行越来越便捷。打开“掌上公交”APP，公交车到哪儿了、还有多久到站等信息即时可见，高效乘车让群众绽放舒心笑容。目前，“掌上公交”已覆盖福州市区所有公交线路，其中，今年3月访问量达到1517万，累计用户数653万。不仅如此，线下智能公交站牌、发车信息显示屏的试点建设加快推进，公交线路的行驶进度、发车时间等信息尽在掌握。

“智慧停车”进入新时代。打开“e福州”APP的“智慧停车”，点击“周边车位”，系统便自动推荐当前位置附近的停车场。值得一提的是，2020年12月31日，福州长乐国际机场ETC智慧停车项目上线运营，实现省内首家实现ETC无感支付。目前，福州已初步建立起全市统一的智慧停车系统，实现全城停车调度。

出行支付省心省力。目前，福州市区所有公交线路均支持“e福州”、支付宝、微信等手机支付，刷卡率达到73%，停车场扫码支付成为常态，地铁更是实现了刷脸乘车。

未来，出行还将更加便捷。下一步，福州将充分发挥大数据分析优势，精准调整线网布局和运力配置，加速内联外拓和线网升级。比如，公交运营企业将加快升级智能调度系统，破解高峰时段“等车慢”；推广智慧出行服务，加速在中心城区主干道公交站台建设电子站牌。

线上线下加速融合，购物体验提档升级

购物环境越来越好，支付越来越便捷，不再只是五城区的专属福利，已逐渐向县（市）区拓展。

走进长乐区金峰农贸市场，干净整洁的市场环境，整齐划一的摊位，琳琅满目的商品，便捷的移动支付，带给乡村群众全新的购物体验。去年，按照新型城区智慧市场的标准，福州对该市场实施了改造提升，广受好评。

围绕改善民生，福州近年来对农贸市场实施升级改造，越来越多的农贸市场向“价公示、可溯源、联成网”的新型城区智慧市场升级。目前，福州已有50多个农贸市场完成“农+超”改造，市民通过扫描购物小票上的二维码，即可快速查询所购商品的追溯信息，实现安心消费。

农贸市场环境越来越好，智慧商圈不断提质。升级后的东街口智慧商圈，小程序直接打通与商圈商户系统的对接，市民通过小程序即可全面了解东街口吃、住、行、玩、游、生活购物等信息。借助数字力量，福州2020年还通过举办海丝云直播节活动、1688平台直播等专场活动，累计实现线上销售额超3600万元。

零售加速创新，线上线下也在深度融合。东百中心、仓山万达广场等传统商贸服务业零售企业开展“互联网+”业务，纷纷上线小程序，市民不出家门，也可享受优质商品送到家。永辉生活·到家、朴朴、谊品生鲜、天猫小店、苏宁小店、7-ELEVEn等品牌争先在榕拓展服务，线下配套餐饮、快递存取、家政服务等便民服务项目，线上实现不到半个小时配送到家。

农村电商发展也进入新阶段。福州加快完善农村电商服务站点等电商服务体系建设，已建有乡镇级农村电商服务站52个，村级农村电商服务点163个。永泰、闽清等农村电商示范县已实现行政村电子商务服务全覆盖。

今年，福州将加快消费转型升级，继续培育新型消费载体，推进智慧商圈建设，加快商业步行街提档升级，推动实体商业数字化、智能化升级，以主城区13个商业综合体为基本单位，开发“数智云商平台”程序，将促销、交通、服务等功能整合到线上空间，创造一站式、便捷高效的消费体验场景。

“屏对屏”就诊，看病触手可及

在福州，随着智慧医疗的拓展，越来越多的“屏对屏”就诊成为可能，不仅为病人急救争取更多时间，在降低聚集性感染风险方面也发挥了积极作用。

120急救人员佩戴AR眼镜，从下救护车接触到患者那一刻开始，即可通过5G网络实时回传患者视频，与院内专家语音交互患者状况，专家通过急救中心大屏幕，实时查看患者病情表征，快速判断病情、制定抢救方案、进行手术前准备。

这样的场景即将在福州市第二医院实现。由该院研发的“5G+智能院前急救平台”，打造了“上救护车即入院”的应急救援体系，为病人急救争取更多时间。

目前，“5G+智能院前急救平台”内容包含了生命体征、创伤处置、评分评估、设备数据、车辆信息、会诊记录、健康数据、时间节点、检查报告、病例资料、转诊转归、操作日志等。平台在进行进一步调试后，计划今年5月全面投用，并在未来实现福州区域内共享。

借助数字技术，福州院前急诊的问题不断得到探索解决，而群众通过线上问诊，在家就能获得涵盖诊前、诊中、诊后的线上线下一体化医疗服务。今年春节期间，福州市卫健委在全市卫生健康便民惠民服务平台“榕医通”上开设“新春义诊”服务专区，组织千名医疗机构医务人员开展线上义诊，服务内容包括新冠肺炎、常见病、慢性病等，引导群众合理就医。

值得一提的是，福州家庭病床服务第一批17家试点医疗机构已于今年2月1日正式开展家庭病床服务，家庭病床建床对象或家属可经“榕医通”手机端进行线上申请，查询建床申办进度。建床成功后，医疗机构将根据医疗服务能力和建床对象的实际情况，提供64项家庭病床服务项目清单中的适宜项目。

智慧医疗也在疫情防控中发挥了积极作用。省立医院的新冠肺炎远程指导平台，可每日对全省17家定点医疗机构进行巡检，并利用5G查房推车实现与患者的“面对面”交流。今年春节期间，返乡人员增多，福州市卫健委及时建议市民通过“e福州”APP的“核酸检测预约”预约，各医疗机构陆续开通核酸检测网上预约和自助结算打单服务功能，有效避免核酸检测扎堆聚集。

（福州日报记者 王玉萍）