福州市将在全市公交、地铁试点推行“清静车厢”

当你平时乘坐公交、地铁时，是否曾遇到过周围的乘客大声喧哗、手机外放、插队、在车厢内吃零食……

在福州，这样的不文明现象，将进一步得到整治！

福州将在全市公交、地铁试点推行“清静车厢”，同时涵盖长途客运汽车和出租车。

什么是“清静车厢”呢？

乌山君了解到，“清静车厢”创建活动以“文明出行·清静你我”为主题，包括整洁有序的乘车环境、文明有礼的乘车氛围、干净清新的乘车空间、静心阅读的乘车体验。

深入推行“清静车厢”，福州这样干！

制定标准

派出督导组开展考核

公交方面，我市出台考核办法，对车辆设施设备和车辆整洁进行规范，制定车厢服务标准，每天派出6个督导组，对照标准开展考核，考核结果与企业的财政补贴挂钩，确保车厢设施设备完整，环境卫生整洁。

地铁方面，我市每年组织第三方机构开展福州市轨道交通服务质量评价，对地铁各项设施设备和环境卫生情况实施专业化评估。

近年来，我市持续在公交行业内开展“文明示范线路竞赛活动”，“5321斑马线礼让”“关爱老人，五步走”“请您不用跑，我会在等您””等文明服务活动，从细节入手，为乘客提供安全有序温馨的乘车体验。

“无饮食车厢”深入人心

文明乘车养成好习惯

公共交通是一座城市的文明“窗口”，每一位乘客都是文明的“代言人”。

在福州的公交车上，为了让十米车厢展现文明新风，我市制定了公交文明乘车公约，在车厢内部进行张贴。

福州地铁自开通起，便明文推行无饮食车厢，每逢节假日、重要活动期间，交通运输部门持续组织“小茉莉”“榕榕”志愿服务队登车开展文明倡导活动，劝止不文明行为。

而这些举措，也让文明乘车的观念深入人心。

市民陈女士说——有一次赶着坐长途公交，有点晕车，想吃点东西醒醒神，没想到孩子阻止了我，给我指了指车头‘无饮食车厢’的标志，还给我上了一课。

强化噪声治理

让车厢更加安静

手机外放、大声喧哗、狂按喇叭等行为是嘈杂车厢环境的主要来源，饱受市民诟病，也是这次创建活动的整治重点。

“嘎吱——”车辆每次刹车、提速、入站，老式的柴油式公交车都会发出尖锐的噪声，目前我市全面推广的纯电动公交车，解决了这个噪声源。

根据规定，目前福州所有公交车在三环内禁鸣喇叭，并严格控制车内移动电视和广播音量，最大限度降低交通工具自身音量，“静化”出行环境。

在安静的地铁车厢内，突然响起来大声的手机视频声，说大不大，却很闹心，当面指出尴尬，一言不合还可能引起冲突。近年来，“安静权”被频频提及，反映了乘客对公共空间噪声的反感。

据市道运中心介绍，交通运输部2020年4月就发文明确规定，乘客在轨道交通内禁止使用电子设备时外放声音。目前，电子设备外放声音已被福州地铁列入不文明行为清单。

接下来，市道运中心将统一制定我市公共交通行业“清静车厢”创建活动标准，加大宣传力度，切实将“清静车厢”创建活动贯穿到老百姓生活中来，让市民潜移默化地接受“清静车厢”理念，并转化成平时的出行习惯。

在日常乘车过程中，你遇到过哪些不文明现象，留言说说吧！

（记者 朱榕 通讯员 陈晶晶 编辑 林学晨）