责令整改！晋安查办一起网络举报案

足不出户，轻点手机美味大餐就能送到家。现如今，网络点餐越来越普及，市民在享受便捷的同时也对网络点餐食品安全问题越来越关注。

近日，晋安区市场监督管理局办结全市首起来源e福州的网络餐饮e治理平台举报案件，责令涉事商户进行整改，并对举报者给予奖励。

事件回顾

近日，区市场监管局在 “网络餐饮e治理平台”发现，有市民通过e福州APP举报称，世欧王庄南区某餐饮店从业人员没有规范佩戴口罩，违反相关规定。

区市场监管局根据举报者提供的信息，立即前往现场核实相关情况，并依据《福建省餐饮服务从业人员佩戴口罩的规定》，当场对该餐饮店发放了责令改正通知书，要求商户立即改正。同时将相关情况通过“e治理平台”反馈给举报人，并奖励举报人个人茉莉信用分。

根据福建省十三届人大常委会第二十五次会议表决通过的《福建省餐饮服务从业人员佩戴口罩的规定》，2月1日起，福建省内从事加工制作、传菜等接触直接入口食品工作的餐饮服务从业人员，在工作时应当规范佩戴清洁的口罩。

规定还明确，餐饮经营主体应当接受社会公众、行业协会以及媒体舆论监督。从业人员未按规定佩戴口罩的，应当责令改正；拒不改正的，对个体工商户处50元罚款，对其他餐饮经营主体处200元以上1000元以下罚款。

为保障人民身体健康，区市场监管局多措并举促进网络餐饮市场健康发展。

落实主体责任

根据第三方餐饮服务平台数据，在动态监管基础上摸清入网餐饮服务提供者现状，重点核查各单位食品经营许可项目和网络经营实际情况是否一致，筛选销量高、消费者热衷购买的餐饮单位作为专项检查的主要对象，进一步提升监管效能。

创新监管方式

通过互联网、大数据等技术手段，发挥消费者在食品安全监督中的“哨兵”作用，鼓励消费者利用各种渠道举报身边存在的危害食品安全现象，并对举报者予以相关奖励。

强化“互联网+”监管

加大对入网餐饮服务提供者违法违规行为打击力度。通过网络技术手段，对网络餐饮店铺是否公示营业执照等相关行政许可信息、是否存在虚假宣传等信息进行抓取、分析和对比，针对在线上巡查发现的涉嫌证照缺失行为立即进行实地核实，依法下达责令整改通知书，并对个别严重违法行为进行立案查处。

目前，累计约谈第三方餐饮服务平台2次，下发责令整改通知书5份，立案查处4件，有效维持辖区餐饮单位监管的高压态势。