福州罗源文明实践中心打通服务群众“最后一公里提供”

海峡网1月16日讯  “小朋友们，如果在家里遇到困难我们可以找邻居帮忙。……”日前，福州罗源蓝豹减灾服务中心的李进福在罗源新时代文明实践中心为罗源卓越幼儿园的小朋友们上“我做社区好邻居”公益课。这是罗源新时代文明实践中心升级提升后举行的第一场活动。

据了解，为进一步推动罗源县新时代文明实践中心（所、站）建设，打通宣传群众、教育群众、服务群众的“最后一公里”，助力全国文明城市创建，去年7月，罗源县新时代文明实践中心正式揭牌，并于12月进行升级提升对外开放。

搭建平台 文明服务有阵地

多功能室内可移动的桌子，色彩鲜艳的椅子，种类繁多的书籍……实践中心处处彰显着人性化的设计。

焕然一新的县级实践中心共有三层，一二层为展厅，三层作为办公区和功能区，分三大篇章，以“凤”舞罗川思想为指导贯穿各个环节，打造理论宣讲、社会宣传、教育服务、文化服务、科技科普与卫生服务、健身体育服务与乡风文明建设七大平台。

新时代文明实践中心位于罗源的老城区，是老人与小孩聚集地，人流量较多，周边的南门社区、西门社区属于老旧小区，社区面积小，缺少较大的活动场所，文明中心的建设可以将社区活动引入实践中心，可以更加方便周边群众。

实践中心配备专门的工作人员，为参观的群众进行讲解，并设有多功能室和会议室策划开展活动，每个月至少开展2场面向群众的讲习活动，让更多群众参与进来。中心成立以来已开展讲习活动14场。同时结合罗源特色，实践中心入驻了蓝豹与源野两家民间救援队，开展夏、冬令营，开设“益课堂”，包括美育教育、安全教育、青少年保护、应急救护等内容。

有了实践中心这个平台，李进福感觉得心应手了不少。“过去开展公益活动都要去其他地方租借，很不方便，实践中心可以为我们提供非常便利的条件，让周边的群众更容易参与到志愿服务和被服务当中。”李进福说。实践中心成立后，可以将各乡镇、各单位的资源都汇聚起来，今后不论是开展活动还是服务对象都更加便利，另一方面，实践中心功能设备齐全，可以方便地开展各项志愿活动，让志愿者群体参与到项目化志愿者服务中来。

打造品牌 文明服务有特色

走进岐屿社区，居民原志杰正在录制“红音嘹亮微广播”，广播围绕着“夸夸我的好邻里”为主题，将身边人身边事进行述说，以最贴切的形式做到声声入耳，用真实的事例将党的各项方针政策深入到百姓心中。

作为岐屿社区新时代文明实践站的特色品牌，“红音嘹亮微广播”依托线上“微信公众号”和线下讲习所，开设“暖心服务”、“您说我答”等栏目，邀请共建单位在职党员干部、社区工作者、志愿者等进社区开展“微广播”活动。2021年以来，共吸纳188名党员、志愿者“播音员”，累计为居民推送、讲解各类惠民政策和最新时政热点、党史微课堂49期，播报身边好人好事20余次，受惠群众约5万人次。

文明之风吹遍全城，罗源县建立了县级新时代文明实践中心，各乡镇（村、社区）整合利用了现有的乡镇及村会议室、村史馆、农家书屋、户外体育场所、综合文化服务中心等场地建设实践所、站，建立了11个文明实践所、200个实践站，形成“一县一中心，一乡镇一所，一村（社区）一站”的三级服务管理体系，实现县乡村三级联动、三级贯通。同时成立罗源县新时代文明实践志愿服务总队、19支支队、202个村（社区）志愿服务分队，“经过整合资源、精心打造，罗源形成了一系列志愿服务品牌。” 罗源县委宣传部副部长、文明办主任姚明荣说，近年来打造了“红音嘹亮微广播”、“‘一米阳光 5+2’志愿服务”“‘益未来’青少年党建品牌项目”“邻里话坊”“幼琴党建工作室”“党员爱心护学志愿服务创新‘1+4’安全护学”等一批新时代文明实践项目。

“点单”服务 文明服务有温度

“非常感谢你们的服务，解决了我的燃眉之急。”近日，家住北门的林信蔚向文明实践中心表示感谢。12月5日，家住北门的林信蔚向实践中心打来电话想要“下单”服务。原来，林信蔚家中安装的监控出现问题，由于腿脚不便，孩子不在身边，看不到摄像头里的他很担心。实践中心接到电话后将订单派给了源野救援队，接到任务后，源野救援队便派人上门为其解决问题。

“实践中心承接了志愿服务职能，群众可以通过电话或‘志愿福州’小程序‘下单’服务。”罗源县文明办副主任陈建锋说。服务快速到位，罗源结合实际，探索策划常态化志愿项目，围绕群众关注的重点和难点问题，将“群众要什么”与“我们有什么”有机结合起来，丰富实践形式，不断满足群众需求，为群众提供‘点单式’服务。

截至目前，实践中心组织收听收看各类培训会和专题培训班，线上线下累计参加人数达2400余人次，组织全县102家文明单位（文明校园）与社区结对共建，共同开展文明实践活动，开展各类活动146场次，参与志愿者1122人次，服务群众27935人次。（肖丹 刘其燚）