本周是电梯安全宣传周,记者从市市场监督管理局获悉,即日起,福州市市场监管部门将每周从公众的电梯投诉案例中,遴选出典型案例进行公布,最终根据公众投票和专家评分,遴选出年度十个典型案例。
据介绍,乘客只要扫描电梯轿厢内张贴的二维码标牌,进入“福州智慧电梯”微信小程序,点击“故障反映”,选择“常见的故障问题”,填写详细描述,并上传图片,最后点击提交。所反映的问题会实时推送到这部电梯的维保单位,由电梯维保单位在三日内核查处置回复,乘客可在“我的电梯”菜单栏里“我的故障反映”中查看反馈进度。
据悉,该平台是市市场监督管理局近年来在电梯乘客、电梯维保单位与监管部门三方间搭建的线上公众监督平台。(记者 沐方婷)
责任编辑:赵睿
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