福州：无形“绿色通道” 让特殊群体采样“零等待”

众人合力将老人送往核酸采样点。（安泰街道供图）

区域全员核酸检测持续开展，可一些群众由于身体情况等原因采样不便，如何实现“应检尽检、不漏一人”？鼓楼区安泰街道以人为本，根据各核酸采样点实际情况动态部署、优化服务，开辟无形的“绿色通道”，让特殊群体核酸检测实现“零等待”。

“我的健康码不知道怎么变黄了，我一个人住，腿脚行动不便，现在要去哪里做核酸？”一名独居老人打来求助电话。

乌山社区随即将情况上报街道。考虑到采样医务人员不足，无法短时间内安排人手上门采样，安泰街道组织协调小区物业人员配合社区工作人员共同上门，对接辖区派出所调用警力，协助老人前往五一广场核酸点进行核酸采样。“我以为会很麻烦，结果还没等我反应过来，志愿者就和我说采完可以回家了。”老人说。

暖心的一幕还出现在乌山防空洞北坡核酸采样点。腿脚不便的李大爷在路边停下残疾人代步车，向志愿者询问他无法下车做核酸该怎么办，志愿者上报后很快就有“大白”来到路边为他采样。

在鳌峰广场核酸采样点，市民陈依伯由于行动不便，出门都需要开着四轮代步车。他出现在检测点时，现场志愿者主动安排他优先采样，还让他的“小车”开进采样点，可以坐着排队，受到特殊照顾的陈老伯抱拳表示感谢。

“虽然我们现场没有挂出‘绿色通道’的牌子，但志愿者了解到特殊群体的需求后，都会协助他们快速完成采样。”安泰街道相关负责人介绍，在此次区域全员核酸检测点场地安排部署过程中，因场地受限、人员众多等因素，未另外标识绿色通道，但街道综合施策，通过增派志愿者、多方协同等方式，为有需要帮助的人群提供优质的便民服务。（记者 蒋雅琛）