福州火车站：2023年铁路春运1月7日启动

1月7日，2023年春运正式开始，至2月15日结束，为期40天。随着疫情防控措施调整，铁路运输大幅度释放运输能力，预计今年春运客流集中流向的西南地区、长三角及省内旅客将得到有序均衡流动。在此期间福州火车站预计发送旅客200万人，客流水平恢复至2022年春运的96%。春运最高峰日预计发送旅客6.5万人（福州站4.3万人、福州南站2.2万人）。

1月6日，一名旅客正通过自助检票闸机刷证进站乘车。

开往重庆北方向的K1268次列车即将发车

其中务工客流以四川、重庆、贵州等省市为主，探亲、旅游流以长三角地区居多。福州火车站实行“一日一图”，根据旅客流量流向，加密开行高铁列车，科学合理安排运输能力投放，并加开福州至营山K4186次、福州至万州K4382次、福州至高兴K4826次、福州至贵阳北G4428次，福州至南充K4872次、福州至景德镇北D9182次等列车，全力确保外来务工人员顺利返乡。

设在北出站口外“八闽第一站”的共享轮椅

福州火车站对需要特殊服务的重点人群，全方位提供关心关爱个性化服务。今年春运，福州火车站“八闽第一站”率先在全国高铁站首次推行共享轮椅点对点服务，为临时需要轮椅出行的旅客第一时间提供自助服务，实现站内站外“最后一公里”无缝对接，极大方便残障旅客出行需求。

图为工作人员正协助旅客识别身份证进站乘车。

图为海峡情·王威服务台正在为旅客提供春运出行咨询

春运期间，福州火车站“海峡情·王威服务台”将组织志愿服务人员，为重点旅客提供人工售票、问询引导和人工验证检票帮助，通过微信“爱心帮帮群”、热线电话，多渠道为残障人士、老人等重点旅客提供线上购票、信息查询、进出站“一条龙”预约服务。设置重点旅客服务窗口和绿色进站通道，实现优先受理重点旅客购退票改签、乘车需求，保障特殊重点旅客安全出行。

随着疫情防控措施的调整，连日来铁路迎来了一波又一波返乡过节的旅客，图为一名旅客信心满怀，踏上回家的旅途。

春运首日，福州火车站将联合福州市总工会、社会团体以营造“福兔呈祥、福满乾坤”文化氛围的主题大型群众性活动，开展“送万福、进万家”公益文化下乡惠民行动，为返乡旅客写春联、送春联、“福文化”推广以及各类出行咨询，让返乡旅客充分感受“文化春运”、“健康春运”、“温馨春运”的祥和氛围。（王婷 江曲 韩毅 林逸魁摄影报道）