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“我们公司有几位职工再过几个月就要退休,现在把手续先办好,省得到时候他们再来排队,让退休职工领取退休金一点都不耽搁!”日前,福州一家企业经办人员接到电话通知后来到福州市人社局社保中心,填写了《基本养老金领取资格认定表》,提前办理退休人员材料审查。

为大中型企业参保职工提前办理退休手续审查,是福州市人社部门为切实解决参保人员退休时面临的“急难愁盼”问题,在全省率先推出的“企业职工退休预审服务”。

目前,福州市的企业参保职工有200多万人。在达到法定退休年龄前,企业参保职工需携带本人身份证、证件照等材料,到社保中心窗口办理退休手续,然后领取退休金。如遇档案不齐全等情况,退休职工要花费更多时间精力补材料。

往年,福州市人社局社保中心窗口每天办理退休手续的退休职工有三四十人。去年底开始,进入退休高峰期后,人数多了一倍不止,造成了窗口排长队现象。尽管社保中心不断增加窗口,但办事职工长时间等待的情况仍然存在。有的职工担心没能及时办理退休手续,会影响退休金的及时领取。

“我们运用大数据,筛查出福州市四城区(鼓楼、台江、仓山、晋安)大中型企业中距法定退休年龄3个月内的在职职工,通知企业经办人员前来办理‘退休预审’,以免扎堆排队。”福州市人社局社保中心副主任陈静萍介绍。企业经办人员办理过“退休预审”后,职工只需在退休当日到窗口签字确认,即可办结退休手续。因在预审阶段有3个月的充足时间补齐材料,所以职工能确保按时领取退休金。

福州市公交集团每月有10多名职工退休,人事经办人员余颖对“退休预审”创新服务连连点赞。“通过预审,不仅方便了企业职工办理退休手续,而且预先化解了退休手续中的疑难问题,避免了办事重复跑。”她说。

“退休预审”很快收到明显效果。过去,每件退休手续的办理需要至少20分钟。4月推出“退休预审”后,大幅度缩短了办理时间,窗口排长队的现象得到缓解。

为提升“退休预审”的服务品质,福州市人社局社保中心围绕营商环境创新改革行动计划,对年内退休人数较多的大中型企业,将开展退休手续“上门审”服务,助力打响“有福之州 幸福老人”品牌。(记者 卞军凯)

责任编辑:赵睿

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