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今年第5号超强台风“杜苏芮”卷着风雨逼近福建东南沿海,面对部分受台风影响方向列车停运,福州火车站迅速行动,周密布置,严正以待,各级党组织积极响应,党员突击队员集结一线,精神振作,用实际行动诠释“忠诚担当、实干争先”南铁企业精神。

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27日下午,福州风雨加急,列车运行信息陆续通过媒介宣传。在福州火车站,冒着风雨出行的旅客脚步匆匆,候车大厅,旅客井然有序。行车调度中心紧张繁忙,组织有序,一线职工冒雨作业。休班的年轻党团员放弃休息,请缨靠前,早早已经奔赴到各自的岗位上,在候车大厅,醒目的“党员突击奉献”和“铁路青年突击队”标识特别显眼,彰显着青春活力。

行车调度中枢:“织网”保畅通

27日早上7点50分,运转车间共产党员、车站值班员陈文刚结束班前预想会后匆匆来到岗位上,细致了解当天的列车运行计划,掌握停开列车信息和重点后,马上投身于繁忙的工作中。“D9601信号马上好,稍等一下。“G1648次福州站4道停车。”“内勤助理值班员6道B线到D10道。”他一边指挥列车接发作业,一边接收调度命令,并及时将列车停运和变更股道情况通报给车站客运部门,“综控室,我是行车室,今日停运123趟列车”。

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在忙碌的工作中,陈文刚记不起多少次拿起调度、闭塞电话呼叫联控,忙得寸步不离控制台。他说:“懂得怎样高效运用股道对福州站这种站场设备复杂的车站来说是十分重要的,越是在台风即将来临的复杂条件下,越要遇事沉着,保持冷静。”

繁忙的现场,连接员孔杨杨目视车列前方,及时摁住手中对讲机上的按钮回应同事的“调车用语”。随后,站内调机将到达福州站的K8747次列车车列,推送到客技站,“10车、5车、3车……”孔杨杨在车列前端,神情专注与调机司机保持联控,组织车列安全运行。他说:“现在大家正在紧张应对台风,各个环节要保证万无一失,列车的编组任务就是我们岗位重要一环,必须较真劲。”

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接近傍晚,天空乌云密布,风雨断断续续。共产党员、调车指导商骏检查完备品间的备用铁鞋后,穿着防护服匆匆来到客技站检查止轮器箱内备用的止轮器,查看股道上停留的客技站11组站存列车的防溜情况。“动车场与客技站存放车底必须全部连挂成组。”从早上到现在,这已是他今天第三次逐一排查站存车的防溜情况。等到商骏把站场巡视一圈,全身上下已被雨水淋湿,“停留的列车都是大块头,做好防溜是关键,一定要确保安全。”商骏脸上淋着雨水,紧锁的眉间,他沉着应对,注视着现场车列动态。

温馨的港湾:“00后”很暖心

27日,共产党员、“00后”出生的青年职工游真奎和小伙伴们精神抖擞,顶着风雨,迅速赶到车站,他们分别戴上“党员突击奉献”和“铁路青年突击队”的鲜红色袖标,一刻没有停歇,忙碌穿行在服务旅客中间,不时回复旅客问询,引导旅客进站乘车。

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一位大爷手牵着孙子,推着箱包找到团员青年陈玉麟,“小同志,我乘坐到汕头的动车停运了,是这趟,D3339次!还有其他车回去吗?”当得知受台风影响,往广东方向的列车都停运后,大爷着急去退票,“我的孙子和行李能拜托帮忙看一下吗,我退完票就回来。”“没问题,您去退票,孩子和行李我照看。” 看着爷爷要离开,小孩子撅起了嘴,想要哭的样子,陈玉麟蹲下身子要和小孩讲故事,两人你一言我一嘴,聊得不亦乐乎。

共产党员游真奎在候车室里热心地为旅客的事奔前忙后。他看到一位抱着小孩的中年妇女,神情焦虑,不停地用手心抚摸小孩的后背,小孩低垂着头,靠在女人肩头。

卢女士是小孩的母亲,她前几日和朋友一起,带着小孩来到福建的平潭岛游玩,得知台风要来,正准备启程回去时,小孩生起了病,“早上4点多还在平潭县医院打了吊针,孩子现在还是不舒服,离开车时间还早,能帮我们找个地方歇息吗?”

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“没问题,跟我来。”游真奎热情的回应,让这位母亲顿时安下心来。游真奎将母子二人安置在重点旅客候车专区里,兑了温水,递给卢女士,帮忙给孩子喂服了药,“检票放客时,我再来送您,在这里先安心休息。” 卢女士的眼里溢满感情之情,连连点头表示谢意。

站台如战场:他们是最美的“风景”

9时40分,4号站台上,开往Z392次列车正在迎接旅客,客运员、共产党员林逸魁工作节奏快了起来,他紧盯自动扶梯下来的老人、小孩,做好防护,不时在扶梯出口处帮一把,带一下。看到一位年轻的妈妈,推着行李箱还带着2个小女孩,林逸魁快步上前,接过孩子,一直护送上车。

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“K526次停运。”11时30分,开往南京的一趟普速旅客列车临时停运,要将候车的三百多位旅客组织起来,及时进行退票改签和转运。客运车间值班领导和负责候车区的客运值班员、共产党员王丽明迅速行动起来,安排后备人员增开四个退票改签专窗,大家拿着扩音喇叭,来到旅客候车区,一遍遍解释安抚旅客,将大家带到人工退票改签窗口,办理退票改签,还派专人将不熟悉线路的旅客引导至地铁站和公交站,做好最后“一公里”服务。

正午12时许,福州南站站台上,不时有雨点从雨棚中间飘落,客运值班员、共产党员郑敏锋反复通过对讲机和客运员交代接车重点注意事项,从一站台到十二站台,哪里有大客流,哪里就有他的身影。他提醒旅客注意站在白色安全线里,防护好站台端部,确保闲人不侵入限界,确保行车安全。“郑敏锋,有一位旅客带着老人,拎着很重的大箱子上要站台。”“海峡情王威·服务台”客运值班员、共产党员朱佳迪,将旅客护送至站台,郑敏锋接力服务,安全将旅客护送上车。

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列车可以停运,服务不能停摆!面对台风带来的大面积旅客列车停运,福州火车站党员干部、职工群众拧成一股绳,劲往一处使,确保旅途一路平安!(通讯员 王婷 江曲 韩毅 赖海燕)

责任编辑:赵睿

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