福州庆城社区近邻空间营造项目 提升社区信息化建设

2023年在福州市民政局、鼓楼区民政局的大力支持下，在鼓东街道庆城社区启动融群众•互民生•邻心桥——庆城社区近邻空间营造项目。通过购买台江区悦行社会工作专业服务，项目以党建为引领，运用地区发展模式，以一小一老为切入点，利用社区公共空间延伸居民服务，为居民赋权增能，营造社区公共空间，培育社区社会组织，增强社会资本，提升社区参与意识及能力。同时调动辖区内慈善资源，通过微公益认领项目，让企业资源和社区需求无缝对接，协同多元主体解决社区问题，探索了社会工作参与社会治理的模式。并通过全民公益品牌，打造邻里“连心桥”，挖掘身边好人好事，再造近邻文化。打造人人有责、人人尽责、人人享有的社会共同体。

项目启动来，在区委区政府和民政局的关心支持和具体指导下，坚持以居民需求为导向，以便民服务为宗旨，有效提升了社区信息化建设和治理服务水平。

主要有三个特点：一是起步早，起点高。做为首批试点，加强社区治理工作。市、区政府、民政局开始认真谋划，并专门成立工作领导小组，建立工作推进机制，正是这种高规格的组织领导，才有了“五社联动”工作的高效率推进和高标准建设，使庆城社区的“五社联动”工作始终走在前列。二是有创新，有特色。项目以党建为引领，运用地区发展模式，以有福之州幸福老人为切入点，利用社区公共空间（长者食堂•学堂、综合文化服务中心等）延伸居民服务，为居民赋权增能，营造社区公共空间，培育社区社会组织，增强社会资本，提升社区参与意识及能力。同时调动辖区内慈善资源，通过党建联席会、市民委员会进行微公益认领项目，让企业资源和社区需求无缝对接，协同多元主体解决社区问题，探索了社会工作参与社会治理的模式。并通过全民公益品牌，打造邻里“连心桥”，挖掘身边好人好事，再造近邻文化。先后开展了3次党建联席会（共计32家企业参加），认领微公益项目23个折合金额共计33348元，涉及：空间、一老一小、社区治理等方面。开展33场次活动，服务1055人次。同时，打造“全民公益”品牌，充分挖掘庆城社区身边优秀居民骨干、企业家、好邻居故事（锦如老师、黄玉麟老师、美玉姐等鲜明志愿服务人物），并将故事以短视频的方式呈现在视频号中，让居民关心自己关心身边的人和事，形成邻里互助的社区文化，截至目前已拍摄完成5位，推送5位至街道及学习强国平台；三是接地气，惠民生。“五社联动”推广以来，特别是公共服务和便民服务平台的普及和下沉，社工通过居民议事厅、书记下午茶进行矛盾调解、咨询服务等方式，搭建困难群体帮扶机制，解决社区内部的特定问题，如邻里纠纷、家庭矛盾等，提高社区居民的满意度和幸福感，切实提升的是社区服务水平，最终实现的是打通服务群众“最后一米”的目标要求。

接下来鼓楼区民政局将继续探索以党建引领为方向、“五社联动”为手段、共建共治共享社区治理格局为目标的社区治理新机制。（庆城社区 供稿）