春节临近,黄金饰品热销。为保障消费者合法权益,进一步规范节日期间市场价格秩序,26日,福州市市场监管局联合鼓楼区市场监管局,对福州万象城开展节前市场价格联合检查。
当天上午,执法人员进入万象城购物中心,先后对周生生、周大福、六福珠宝等黄金珠宝销售主体,以及Ole’超市进行检查,重点查看市场主体证照信息、产品相关的索证索票、核查黄金珠宝等饰品的标签标识是否规范以及是否明码标价、是否存在价格欺诈、是否存在虚假促销宣传、是否存在售后服务不到位等情况。
在检查过程中,执法人员发现,部分在售黄金首饰未标明克重、工费,建议商家进行整改,同时建议将“一口价”黄金饰品分区域摆放,避免让消费者产生误解。
“临近春节,黄金饰品销售进入旺季,‘一口价’黄金饰品在市场上颇为流行,但存在克重不清、换购政策不明等问题。”执法人员说,根据相关法规,消费者有知情权和公平交易权,商家应该完善“一口价”黄金饰品标签,标明克重、按克重计价的金额以及其他加工费的金额,同时商家有告知义务,应该明确告知“一口价”金饰的换购政策。
执法人员提醒广大消费者,选购黄金饰品时,无论是“一口价”还是按克计算,都可以要求商家在交易单或者标签上注明黄金饰品的价格、重量等信息,以便发生消费纠纷时有合法的依据。如果对黄金饰品的重量有疑虑,可以当场复秤。如果合法权益受到侵犯,可拨打投诉举报电话12315。(记者 刘珺 通讯员 林梦岚)
责任编辑:肖舒
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