福州一小区环境脏乱无人管？物业与社区有话说

海峡网5月1日讯（海峡网见习记者 林宇鑫 记者 李牧晨）良好的社区环境与每位居民的生活质量息息相关，一个和谐、宜居的生活环境不仅需要有关单位监管治理，更需要全体居民的共同维护。

近日，福州林先生向海峡网爆料称，自己所住的米罗时代小区环境脏乱差，多次向物业和社区街道反映，但环境依然没有改善。

“我从去年12月起租住在米罗时代小区，由于邻居吵闹和小区环境脏乱等问题，今年1月至4月期间曾多次向小区物业、社区以及街道反映，同时也在12345平台投诉，都没得到有效的治理。作为福州市中心城区的小区，管理不该这么混乱。”林先生告诉记者。

林先生在12345上投诉米罗时代小区环境问题，得到了五凤街道的反馈。林先生 供图

现场：楼道和楼底堆垃圾杂物，楼栋间摆放绿植晒衣杆

4月25日上午，记者来到米罗时代小区，在林先生的指引下走访了环境问题比较集中的13号楼到19号楼区域，发现每栋楼底层空隙处堆放着不少建筑垃圾、杂物等，堆放区域地面湿滑肮脏，其中一个形似氧气瓶的铁罐上已经布满青苔，部分楼栋之间还摆放着居民种植的绿植、晒衣杆、桌椅等等。

楼栋底层空隙处堆放了不少垃圾杂物。海峡网见习记者 林宇鑫 摄

楼栋底层空隙处堆放了不少垃圾杂物。海峡网见习记者 林宇鑫 摄

楼栋之间的空地摆放绿植和晾衣杆。海峡网见习记者 林宇鑫 摄

楼栋之间的空地摆放绿植。海峡网见习记者 林宇鑫 摄

记者顺着14号楼的楼梯往上走，看到楼道中零星堆放着建筑垃圾，快到顶楼处还安装着鞋柜、晾晒衣物等，挤占了原本就不宽敞的楼道空间。此外，记者注意到，在13号楼至19号楼框架楼的底下，还有很大的一块空间，记者尝试从楼梯口往下走，底下一片漆黑，散发着阵阵恶臭，看起来已很久无人清理。

14号楼顶层楼道处，居民安装了多个鞋柜还堆放着不少建筑垃圾。海峡网记者 李牧晨 摄

13号楼至19号楼区域有楼梯通向小区下层空间（画圈处）。海峡网记者 李牧晨 摄

顺着楼梯往下走，底下一片漆黑，散发着恶臭。海峡网记者 李牧晨 摄

物业：有定期清理，但“前脚清完，后脚又开始弄了”

为了解小区的环境治理情况，记者来到位于4号楼的物业办事处。物业负责人表示，他们定期都会进行清理这片区域堆放的垃圾，每次下过大雨也有清扫积水和青苔。社区、街道、区里领导也来过多次，对小区卫生做过大清扫，但由于部分业主的不文明行为，导致问题反复出现。

物业负责人向记者展示定期清理垃圾杂物的工作照。海峡网记者 李牧晨 摄

物业负责人向记者展示定期清理垃圾杂物的工作照。海峡网记者 李牧晨 摄

物业负责人说：“小区物业费每平米就4毛多，物业公司光清理楼道里的垃圾就已经花了好几万块钱，多次专门请货车来装运垃圾。我们在清理的时候，社区、街道、房管局都来看过，有的业主不配合。前脚我们刚清走了，后脚他们又开始弄了。还有一些违章搭盖，我们物业也没有执法权。”

4月12日，鼓楼区相关负责人和消防也曾来视察和治理环境问题。海峡网记者 李牧晨 摄

至于框架楼底下空间的恶臭，物业负责人解释称，那片区域原本规划用于柴火间，其目的也是方便业主停车，可由于业主在空间分配上没有达成一致意见，就一直闲置在那里。“之前我们花了3 万多元把底下的垃圾都清理干净，还装上了电灯和电动车充电桩，当天就被人砸了。”物业负责人表示十分无奈。

社区：高度重视，与物业共同清理垃圾杂物

当天下午，记者向米罗时代小区隶属的鼓楼区五凤街道天元社区反映了小区的环境问题，社区工作人员对此高度重视，表示会与物业沟通并于近期整改到位。同时，该工作人员坦言，环境脏乱与小区部分居民的不配合有一定关系，之前社区也有对居民进行宣传引导，但没有起到多少效果。

4月26日，工作人员在清理垃圾杂物。天元社区工作人员 供图

经清理整治后的楼栋之间公共空间。天元社区工作人员 供图

4月26日，工作人员在拆除并搬运楼道杂物。天元社区工作人员 供图

4月26日至30日，天元社区与米罗时代小区物业连续多天组织人员对小区13号楼至19号楼区域进行重点整治，记者从对方提供的工作照中看到，小区内的垃圾杂物已经得到大批量清理。“这几天还会跟物业跟进整治情况，后续将继续配合物业做好居民的宣传引导工作。”天元社区工作人员说。

4月28日，工作人员持续整治小区内杂物垃圾。天元社区工作人员 供图

4月28日，工作人员持续整治小区内杂物垃圾。天元社区工作人员 供图

4月30日，工作人员清理空地乱放的绿植与杂物垃圾。天元社区工作人员 供图

因为部分居民的不文明行为，加大了小区物业与社区的环境治理工作难度，导致时常有垃圾杂物堆积、违章搭建问题反复，这样的难题该如何破解？你所居住的小区是否有类似情况？欢迎留言讨论！