在超市口渴了,随手拿起一瓶饮料,一通猛灌,最后拿空饮料瓶结账,你是否有这样的经历呢?近日,我市市民周小姐在未付款的情况下,在超市开瓶喝了饮料,遭到同行朋友的呵斥。周小姐认为,“我又不是不付钱,为什么不能提前喝!”那么,超市里的食品可以先吃再付账吗?确有顾客“先吃后付账”
昨天,笔者走访了市区多家超市,发现先消费后付款的现象确实存在。一些超市为了鼓励消费者买单,还推出了“试用试吃”活动,特别是某种新品刚上市需要推广时,消费者经常在超市里看到举着“免费品尝”牌子的推销员。
曾在超市内“先吃后付账”的市民马先生认为,大家在饭馆里都是先吃再买单,使用信用卡也是先透支再还款,为什么在超市里就不能“先吃后付账”呢?他虽然不鼓励所有人如此去做,但他认为这样的行为也在情理之中。当然,也不能排除有一些市民素质低,在拆封品尝后就将商品丢在了货架上。
在走访中,多家超市营业员均表示,超市不允许顾客先吃后付账,但是的确不能完全杜绝这种情况的发生。据九一路一超市工作人员表示,超市不允许顾客带食品、饮料进入,也不允许先吃东西后付账,这一点在超市广播里也会提醒。但该工作人员也表示,虽然各大超市在原则上不希望顾客这样做,但是遇见这样的行为时,工作人员顶多也是口头劝阻,并没有实际的惩罚措施。她说,有的孩子在超市内哭闹,家长就用食物去哄,对此,超市方也能理解。工作人员下班前清货经常会发现喝了一半的饮料,甚至是被吃剩的食品,造成了许多商品的损耗。试吃也会引起纠纷
近年来,在超市内,“吃喝”问题引发出各种争论。除了“先吃后付账”,超市内的“免费试吃”也是市民关注的焦点。有人认为免费试吃对市民而言无疑是一大福利,非但减少了误买商品的概率,甚至能“不花一分钱,肚子吃个饱”。然而,任何事物的产生都具有双面性,试吃所引发的纠纷也接踵而来。
在超市内的各类食品中,散装食品区和水果区是顾客“品尝”的重灾区。在一些超市内,有的顾客时常拿起瓜子、鱼片“品尝”。有时工作人员会进行提醒,但有些市民依然继续“品尝”。据了解,很多超市工作人员都曾因此与顾客发生过口角。
采访中,多数市民表示,到超市购物,就应该遵守超市的经营规则,现代超市开放式的购物环境,一方面是方便了消费者的购物选择,另一方面也考验着公民的素质。
责任编辑:赵睿
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