“同志,谢谢你们了,晚上一起吃个饭好么?”“不用,不用,这是我们应该做的”“如果你们觉得店里不方便,到家里来,我们真心想感谢你们!”“真的不用,这是我们的工作!”这段对话发生在连城县市场监督管理局莲峰所,日前,该所为消费者马女士处理了一桩投诉,挽回损失16767元。她携父亲到莲峰所对我们的工作人员表示深深的感谢。
2015年年初,马女士在龙岩连城某美容店买了套塑身衣共计18630元,经营者介绍该产品有丰胸、提臀、瘦身、治宫寒等作用。马女士使用该产品有头晕、眼花、全身酸痛、身体疲乏等不良反应。消费者多次和经营者交涉均无果,愤而向连城县市场监督管理局莲峰所进行投诉。接到投诉后,该所立即出动执法人员到被诉的美容店进行现场检查,现场检查未发现涉事的塑身衣及其宣传材料。经调解,经营者表示退还消费者16767元。消费者对该处理结果表示满意。
12315工作人员提醒消费者:对于“美体内衣”,许多人轻信通过外力挤压、发热,可以使脂肪不能再生成,达到减肥、塑身、丰胸甚至防止各种疾病的效果。实际上,长时间穿着挤压身体的内衣,不仅影响皮肤的汗液排泄,有可能引发皮肤病,还容易出现全身血液流通不畅和新陈代谢不良等。因此,不要相信商家的各种夸大宣传,理性消费很重要。
责任编辑:黄小群
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