为夯实基础客户，提升客户体验，近日，当了解到漳平烟草公司四大烟叶乡镇新桥、双洋、赤水、西园100多名烟叶技术工人因当地银行网点较少，金融业务办理较不方便的情况，邮储银行漳平市支行的工作人员高度重视，主动对接走访烟农合作社和乡镇烟草站，及时了解金融服务需求情况并着力解决。
通过多方的配合和努力，针对烟叶技术工人的实际金融需求，该支行制定了解决方案，并及时安排客户经理上门签订代发协议，收集批量开户材料等，高效地为员工办理了工资卡。同时，本着“客户服务无小事”的原则，该行针对客户在乡镇，激活卡不方便的情况，安排客户经理、柜员主动上门为客户办理激活卡业务。
办理现场，工作人员还从客户角度出发，讲解金融安全知识，教授如何防范新型电信网络诈骗等，获得了客户的高度肯定。
责任编辑：庄婷婷
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