政务服务提效 龙岩“一件事”集成套餐系统上线

“不出门就能把开办诊所所需的审批事项都办好，太方便了。”近日，龙岩市永定区的廖女士，通过龙岩市政务服务“一件事”集成套餐网上服务系统，一天内就办结了相关流程。

“打开‘我要办诊所’业务，根据提示提交包括身份证、委托代理人证明、营业执照等11份表格材料，涉及市场监管、卫生健康等多个部门的业务，当天下午就全部办结了。”从上午提交到下午办结，廖女士对于龙岩“一件事”集成套餐网上服务系统的便捷高效印象深刻。

为持续深化“放管服”改革，优化营商环境，今年9月1日，龙岩市政务服务“一件事”集成套餐网上服务系统正式上线。

“一件事”是指将企业和群众需要到各级政务服务机构办理的事项，涉及多个相关政务服务事项，需到不同窗口、不同部门、不同区域，经多个环节办理的“一揽子事”。

去年2月以来，龙岩市行政服务中心以“只跑一个窗口”“一次办成”为原则，将企业群众需跨部门、跨窗口办理的“一件事”进行环节整合、流程优化，梳理出101个“一件事”主题套餐，实现跨部门、跨层级、跨区域的无缝对接、集成办理。

据统计，101个“一件事”套餐，共涉及639项事项，改革后审批精简申报材料881份，压减比例为22.88%；审批时间较原承诺时限共计压减1606天，压减比例达54.74％；到窗口趟数共计压减351趟，压减比例达62.23%。

“此次推出的‘一件事’集成套餐网上服务系统，就是把套餐上网，让群众不出门就能网上办好这些事。”龙岩市行政服务中心业务科工作人员刘东明介绍，网上系统首批推出66个“一件事”套餐服务事项，包括企业开办、二手房过户、新生儿入保、开药店、开便利店、大型户外广告设置等内容。（记者 戴敏 通讯员 刘琦）