石狮“最美志愿者”连秀凤 文明引导暖人心

连秀凤在街头开展交通文明引导工作

人物名片

“最美志愿者”提名奖

姓名：连秀凤

年龄：64岁

职业：石狮市公共文明引导志愿服务队队长

核心提示

2010年年底，退休的连秀凤抱着发挥余热、反哺社会的想法参加了石狮志愿者队伍。2012年10月，她组织50多位退休老同志成立石狮市公共文明引导志愿服务队，因表现出色被推选为队长。4年来，无论寒冬酷暑，她充分发挥公共文明引导员的示范作用，带领老年志愿者们在全市各大主要路口开展交通文明引导工作，为城市交通提升及全国文明城市创建做出了突出贡献。据不完全统计，文明引导队累计志愿服务时间多达38万小时。

文明引导 行人游客都点赞

石狮市公共文明引导志愿者服务队成立于2012年10月，50名队员每天坚持在石狮荣誉酒店、工商银行、长福路口、华侨医院等路口履行公共文明劝导职责，被群众赞为“马路夕阳天使”。

交通文明引导看似简单，真正做好却非易事。一个称呼没说到位，市民就会有意见；站累了休息一会儿，别人会误以为你在偷懒。“公共文明引导不是关起门来做好事，而是要做好示范给全市人民看。”为此，执勤期间，连秀凤一边认真做好引导工作，一边细心研究如何通过规范语言和动作来提升推动文明引导质量，而经她“改良”的文明引导方式也赢得了外来游客的认可。

担任队长后，她的工作模式从固定岗位引导变成了流动巡查。自此，无论寒冬酷暑，不会骑摩托车的她每天坚持步行走访于各大交通文明引导路口，及时发现公共文明引导过程中存在的问题和不足，调整改进，营造团结友爱的集体氛围。