被客户投诉怎么办?南安美林一家快递公司的快递员竟拿着扫把追打投诉人。4日,这事就发生在南安美林街道玉叶村附近。
几天前,美林的小黄上网购置了一些鞋服,平时到12月2日应该就能到货,但这次直到3日晚上才到货,且快递包装上还有破损,于是,他就在网上给了物流差评。
小黄收货写的都是公司的地址。没想到,第二天,送货的快递员和快递公司的老板来到小黄的公司,要求其删除物流差评。
小黄认为快递公司服务不到位,无论对方怎么说,就是不肯删除。很快,小黄的固执让对方失去了耐性,快递员随手拿起身边的扫把,挥向小黄,小黄边跑边用手抵挡,追打中,小黄的脸部被划伤。随后,他向美林派出所报警。
民警赶到现场后,对快递公司的两人进行了批评教育。经调解,快递公司的老板和快递员赔偿给小黄医疗费,双方就此和解。(记者 张亦弛 通讯员 林毓煦)
责任编辑:肖舒
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