健身年卡想转给家人用 却要交200元转卡费？

­ “一张健身年卡1598元，想转给家里人用，竟然要200元转卡费！”昨日，市民李小姐拨打本报新闻热线0595-26531010反映，南安的动岚健身会所收取高额转卡费的做法不合理，“我付钱买东西，要送给家人，难道还要再给卖东西的人一笔钱？”

­ 【消费者讲述】转卡遭遇高收费

­ 小李介绍，今年9月3日，她在南安市区成功雕像附近的动岚健身全国连锁南安店，跟业务员阿灵办理了健身年卡，“办卡的时候花了1598元，我现在在泉州上班，很少回南安，就这么放在手里太浪费了！”

­ 于是，小李寻思着将卡转给家人。12月1日，小李给健身会所打电话咨询转卡事宜，前台让她联系最初办理的业务员阿灵，便不再理会。“当时阿灵已经不在健身会所上班，打电话给她才知转卡要交200元转卡费，之前办卡时，阿灵却没说这事。”

­ 小李翻看之前签订的动岚健身俱乐部会员协议后表示：“协议并没有转卡费的说法，上面写了不能转卡，工作人员又说转卡收取转卡费是行规，明显矛盾。”

­ 记者在小李提供的协议上看到，第34条写着“本俱乐部健身卡一经出售不可转让，不予与退卡（包括由于会员自身原因，造成无法使用健身卡者）一切后果由本人承担。”

­ 【会所回应】设置转卡费为避免频繁转卡

­ 昨日，记者来到动岚健身会所了解情况。

­ “签订的合同是不允许转卡，但如果客户因为各种原因一定要转卡，我们就要收取一定的转卡费。”店长闫先生说，收取的费用主要是信息更改的转卡费，包括会员信息、替换、教练带会员进行体测指导练习等收取的费用。

­ 闫先生表示，小李办理的1598元健身年卡，是会所成立时为吸引顾客给予的优惠价，不能进行转卡。设置200元的转卡费是根据当地实际而定制的价格，避免频繁转卡或出现一卡多用等情况，“持卡人频繁转卡，意味着健身会所丧失不少潜在客户”。

­ 至于转卡费用由谁承担的问题，闫先生表示，实际操作中，一般由乙方承担转卡费，“原卡主是甲方，新卡主是乙方，会所安排教练带新卡主进行健身锻炼”。

­ “既然李小姐质疑合同无转卡费，那我们只能按照签订的合同执行，不可转让年卡。”健身会所的负责人张先生表示。

­【律师说法】若成本未增加事先未说明会所无权收取转卡费

­ 福建（南安）求达律师事务所苏志聪律师表示，根据《消费者权益保护法》第二十六条的规定，经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。也就是说，虽然双方合同中约定不得转卡，但该条款限制了消费者的权益，应属于无效条款。

­ “消费者不使用时，可以要求退款或者转给他人使用。如果将卡转让给他人使用，没有增加健身机构成本，健身机构无权要求支付转让费。”苏志聪表示，如果因为转卡需要增加会所的费用，会所应事先予以明确说明，且收取的费用也应合理。

­ 苏志聪提醒，消费者在办理健身卡等消费卡之前，要充分了解个人的需求、经营者的经营状况等，详细询问是否有使用时间、转让等限制，避免产生纠纷。（记者 何雪莲）