住在刺桐大桥旁的施女士近日苦恼不已,入住不到半年,家里的两面落地钢化玻璃却在近期莫名其妙地爆裂了。而维保人员查看情况后告知,其中一面玻璃会予以赔偿,而另一面却不予赔偿。
11日,该小区的物业及维保人员对记者表示,因外力、装修疏忽等人为因素造成破裂不予赔偿。维保人员提醒,在装修时须特别注意给中空玻璃留空间和缝隙,以免日后留下隐患。
两天时间之内 两扇玻璃窗爆了
施女士介绍,阳台的那面玻璃是上周六下午发现爆裂的,当天中午出去的时候玻璃并无异样,可是一回来就看到了整面玻璃都是裂痕。“这面玻璃裂的是外层,内层是好的。而客厅裂的是内层,外层并无异样。”施女士介绍。客厅的玻璃是星期天早上爆裂的。“当时我和两个孩子在客厅,忽然听到砰的一声响,客厅玻璃的裂纹在慢慢展开。”施女士说。施女士立即向物业反映,“工作人员来看了,说阳台的那面可以赔偿。客厅的那块存在人为因素的可能,不会予以赔偿。”
阳台窗玻璃爆裂
“才住半年不到,玻璃一下子破了两面,我们这栋楼的业主群还有两户都说玻璃破过。”施女士表示,因为这样,现在都有些不敢靠近玻璃窗,要清洁玻璃都感觉有阴影。
装修时多注意 避免留下隐患
该小区物业公司的陈经理介绍,物业确实接到过业主玻璃爆裂情况的反映,物业都会通知维保人员前去查看。负责维保工作的小朱介绍,如果是因为不可抗外力或玻璃本身的原因自爆,公司会给予赔偿。施女士家的其中一面玻璃裂纹并不像玻璃自爆的,因此,按照规定不能予以赔偿。
小朱分析,每种玻璃都有一定的自爆率,这是无可避免的,业主反映的这款玻璃的自爆率是千分之三;中空玻璃在安装时都会留一定的缝隙,以阻止热胀冷缩造成破裂,在装修时如果将缝隙封口,热胀冷缩温差大产生形变就会造成破裂;距离玻璃一段距离的位置按规定是不能有物体接触的,玻璃接触物体会增加玻璃温度的不均匀性,也会增加玻璃破裂的几率。装修时业主千万注意,以免留下爆裂的隐患。
责任编辑:林航
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