昨日上午,安溪的陈先生通过闽南网微信公众号(mnwmnwmnw)后台向闽南网报料,称他在喝伊利安慕希酸奶时中发现,一包酸奶有异味,拆下包装壳发现了黑色木耳状异物。
黑色木耳状异物究竟是什么东西?又是否影响身体健康?对此,他很是不解。
陈先生:喝着安慕希闻到臭味 拆开包装发现黑色木耳状异物
陈先生所拍照片,酸奶中有黑色异物
昨日上午,陈先生像往常一样,拿起一包伊利安慕希酸奶来喝。几口下肚后,陈先生发现嘴里的酸奶有臭味,愈发感到不对劲,他拆开了包装壳。
“没想到里面有那种黑色木耳状的异物。”陈先生被眼前的一幕惊呆,他说,黑色木耳状异物直径约为2厘米,可他并不知道这是什么东西。一会,他便感到恶心,吐了几次。
陈先生说,这包酸奶是在5月初的时候,妻子郭女士从安溪联谊润家超市买的。“当时在做五一优惠活动,一箱只要49.9元。”陈先生说,在昨天之前,整箱酸奶已经喝到仅剩下两包。此前他和孩子也都喝了安慕希,并无异常。
直到昨日上午,喝到有臭味且里面有异物的安慕希时,陈先生才发现了不对劲。而他查看包装,上面写的生产日期是2月17日,保质期六个月,也并未过期,这让陈先生非常不解。对此,他也在昨日上午将问题反馈给伊利方面。
厂家回复:生产中不可能有这异物 同批次检查没问题 赔偿500元
陈先生所拍酸奶包装照片
陈先生介绍,他在昨天上午拨打了伊利总部的客服电话,总部方面便让泉州区域的工作人员进行调查处理。
昨天傍晚,伊利泉州区域的相关人员王先生也找到了陈先生,双方进行协商处理。陈先生透露,最终,王先生方面赔偿陈先生500元,并承诺如果陈先生在今天内身体有发现异常,将带其到医院检查,而后,王先生也将陈先生所说的“问题酸奶”带回去调查。
对此,闽南网记者也致电王先生了解情况。“我们去的时候,那包酸奶包装已经打开了。”王先生说,接到投诉后他们就开始进行调查。调查中,同一批次的酸奶均并未发现问题,且陈先生购买的一箱酸奶中,也仅一包发现这种情况。
“处理工程中,陈先生情绪比较激动,”王先生说,为了更好处理该事,他们就按照相关规定,以购买价格的10倍,最终赔偿500元给陈先生。
那么又是否如陈先生所说的酸奶有臭味,存在黑色木耳状异物?对此,闽南网记者也拨打了伊利总部客服电话。相关客服人员表示,没看到产品也不知道是什么情况,具体情况会转给当地负责人,负责人看到产品后会根据实际情况进行落实。
王先生方面则坚称,酸奶中是不可能有这种东西的,生产过程中也不会出现。他说,厂家方面已有反馈,其他批次的酸奶并没发现这种问题,将对此进行检查。
责任编辑:林航
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