海峡网8月20日讯 (海都记者 苏桐轩)近日,泉州的姜先生在位于泉州洛江区的红星美凯龙5楼豪森家具店挑选全套家具,付完5万元定金后,商家却突然歇业了。而与姜先生有一样遭遇的,还有十多位消费者,他们共计支付了豪森家具店四五十万的定金。前日,预感自己的定金可能打水漂,姜先生拨打了海都热线95060反映。
前日下午,海都记者来到红星美凯龙洛江店。此时,位于商场5楼的豪森家具店已经关灯歇业,不过,在店内仍摆放着不少家具样品,看起来比较凌乱。而在商场办公室,则有几位消费者正和红星美凯龙方面协商。
姜先生介绍,他于7月30日在豪森家具店订购了沙发、茶几、电视柜等全套家具,共计9.6万元,当天就签了合同,并支付了5万元定金。8月7日,听说豪森的老板跑路了,他才赶过来,发现商家已歇业了。
而另一位受害消费者苏先生介绍,他8月4日在豪森买了4万元家具,交了3万多定金,几天后才知道老板“跑路了”。
姜先生告诉海都记者,红星美凯龙方面一开始拿出的方案是,让这些消费者再贴家具出厂价的40%,红星美凯龙会想办法让厂家把家具调过来给他们。姜先生说,当时他们也同意了这一方案,但过了一星期,红星美凯龙方面又表示自己承担太多了,没法处理了。
据初步统计,此次共有15名消费者向豪森家具店支付了四五十万定金。姜先生表示,据他们了解,豪森家具店老板拿着他们的定金,去做了理财后全部亏损,才导致家具店歇业无法交货。“这个老板目前在厦门,他跟我们说对不起,做理财亏掉了钱,只能给你们写个欠条,他以后慢慢还。”姜先生告诉记者。随后,海都记者数次拨打豪森家具店老板的电话,但始终无人接听。
对此,红星美凯龙洛江店企划营销部相关负责人江女士表示,他们商场一直强调统一收银,而像姜先生这些消费者是直接与豪森家具店对接的,签的是“私单”,即没有通过商场收银。目前家具店因个人资金原因,没办法安排发货或退定金。江女士说,虽然此事是商户和客户间的关系,但商场也没有推脱,也在积极寻求解决。
昨日中午,姜先生告诉记者,目前经协商,红星美凯龙方面表示会尽力供货,他们将于23日再前往商场协商。
责任编辑:黄仙妹
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