泉州“小黄人”推免押骑行 元旦起可一键退300元押金

原标题：泉州“小黄人”推免押骑行 元旦起可一键退300元押金

海峡网12月29日讯 （福建日报新媒体·闽南网记者 陈玉玲）好消息来啦！从2019年1月1日起，泉州微笑公共自行车“小黄人”改为免押骑行，早前市民交付的300元押金可以申请退款了。

据介绍，本次退押范围覆盖“小黄人”在大泉州的所有服务区域，通过登录“泉城通”APP可实现免排队一键退押，最长15个工作日内，押金可退回到用户本人银行账户内。退完押金后，将不会影响市民继续租借和使用“小黄人”。

市民素养提高

已经到了最佳退押时机

从启用之日起，要注册成为泉州微笑公共自行车会员，每张卡片均需缴纳300元的押金，方可注册成功。

泉州市考评中心主任王森江介绍，泉州市微笑公共自行车运营两年多以来，总骑行次数已达到6600万人次，车辆总维修车次近6万车次，仅占总骑行比例的0.9‰，遗失近2099车次，寻回了1928车次，其中20%左右的遗失车是依市民提供线索找回，目前有100多辆车待寻回。从中可以看出，市民的整体素质良好，较少出现故意破坏公共自行车场站及车辆的行为，广大市民已逐渐养成良好的用车习惯。同时随着国家信用体系的日趋健全，租借公共自行车也将纳入全国信用体系，对于重视自己个人信用的市民来说，并不需要押金来约束。

经泉州市政府研究决定，将于2019年1月1日起取消泉州市中心城区公共自行车300元押金，并对原本收取的押金进行清退，其它六个区域包括安溪县、洛江区、鲤城江南新区、泉港区、泉州开发区、台商投资区的各公共自行车项目主管部门，经商讨决定，跟随泉州市中心城区公共自行车项目的脚步，一起执行取消公共自行车押金。

由交发集团统一受理

退押范围覆盖大泉州

截至2018年12月25日，“小黄人”共启用954个租赁站点，投入29,346辆公共自行车，会员数高达31万多（含微信和卡片会员），总骑行次数达到6600万人次，骑行里程数加起来可绕地球3000圈，在节能减排的功效相当于种植120万棵树。

本次退押范围具体涉及泉州中心城区、安溪县、洛江区、鲤城区江南新区、泉港区、泉州经济技术开发区（清濛）、泉州台商投资区等7个区域。

那么押金如何准确、及时退还到用户手中？按照泉州市政府工作部署，从2017年10月起，“小黄人”项目移交给泉州交通发展集团监管。为确保市民押金及个人信息安全，经交发集团与各县区协商一致，各县区“小黄人”押金退付工作统一委托交发集团进行统一受理及专项监管。

登录“泉城通”APP

可实现一键退押

为保障退押数据的真实性和准确性，交发集团在自主研发的“泉城通”APP上开设退付通道的统一入口，以实名登录+身份认证体系，进行数据匹配，从而实现“统一入口、一次登记、安全到账”。届时，用户可通过注册登录“泉城通”APP，设置指定本人银行账户，最长15个工作日内就可接收到押金退款，全流程均已实现免排队、一键退押。

值得注意的是，即日起至12月31日为押金清点结算时间，微信公众号“YouBike泉州微笑公共自行车”及所有现场服务中心都将会暂停退押金服务，并在此期间关闭新会员注册通道。若有市民未注册成为会员，在此期间想使用微笑公共自行车的，可先使用银联卡租车。

从2019年1月1日当天开始，将全面开放“小黄人”退押金申请渠道，所有会员均可通过下载泉州交发集团自主开发的“泉城通”系统、登录“YouBike退押金”界面办理退押金手续，并同步恢复新会员免押金注册。

因为泉州微笑公共自行车缴交押金的会员高达31万多人，退押金时间跨度较长，建议市民不要集中时间申请退押金，在押金退付期间，市民可通过致电泉州微笑自行车24小时客服热线0595-28388080或前往各地区服务中心现场咨询，也可致电泉州交发集团服务热线968856对此次退押活动进行监督。

虽然改为免押金骑行，不过租借公共自行车未来将会纳入国家信用体系，如遇肆意破坏，意外损坏或车辆遗失，还是必须要依照《泉州公共自行车赔偿标准》进行赔偿，否则将会被纳入泉州公共自行车会员黑名单，同时也会影响个人的信用。

在退押金期间，主要以线上退押金的渠道为主，如果有不懂得如何操作线上退押金的用户，可以到服务点咨询、登记。

【答疑】

问：为何将线上退押唯一通道设定为“泉城通”APP？

答：“泉城通”APP是由交发集团自主研发的公共服务和信息产业项目，拥有坚实的国企品牌保障，能够更加全面监督资金流向，确保押金能够准确安全退付到市民手中。其次，通过“泉城通”APP办理此次退押活动，可实现泉州“小黄人”项目服务模式由线下过渡到线上平台，并助推泉州打造“六位一体”、“多元文化 多彩交通”的大交通格局和“智慧交通”建设。再次，截至2018年12月，泉州公共自行车缴交押金的会员数已高达31万多，如果通过线下服务点排队方式进行退款，可能会造成市民排队等待时间过长等困扰，整个退押周期也将拉长，可能导致押金无法及时退付。而通过线上退押方式，就可实现随时随地、足不出户退押。

问：用户如何操作退款？

答：1、点击进入退押金界面：

方式一：“泉城通”首页“轮播图”位置点击YouBike退押金“轮播图”；

app界面

方式二：“泉城通”点击“交通出行”后，点击选择“YouBike退押金”。

app界面

2、选择入口类型：

app界面

类型一：大陆居民入口

类型二：港澳台居民入口

3、进入卡片管理：

界面

选择入口类型为大陆居民的用户：系统将自动关联用户身份证对应卡号，用户选择要退押金的卡号点击“退押金”（若同一证件对应多个卡号将并列显示）。

选择入口类型为港澳台居民的用户：输入YouBike的证件号和密码，后点击“登入”，进入“卡片管理”，系统自动关联用户证件号对应卡号点击退押金（如图6所示）。界面图7所示：

界面

4、申请退还押金：系统自动关联用户姓名、证件号、手机号、等相关信息，核对无误后，输入本人银行卡号、并上传本人证件照片（正面、背面）、银行卡照片等点击提交（操作完成，报送小黄人后台审核）。

界面

注：信息填写时请认真核对准确性和一致性。

温馨提示：

1、请准备本人身份证件：

＊证件拍摄完整，不出现缺角

＊身份信息、证件号码及头像清晰可见，容易识别

＊证件必须真实拍摄，不能使用复印件

＊图片中无反光，无遮挡，无水印（如有水印，不能遮挡身份信息）、logo等情况

2、为确保押金的准确到账，本次押金清算须填写“62”开头的储蓄卡，请准确填写您的银行卡号；

3、退还押金前，若用户尚有租车费用未支付，请先归还车辆并缴清相关费用；

4、申请退押金期间，不影响用户正常租借车；