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本报讯 (记者 吴志明)记者昨日从铁路部门获悉,2021年铁路春运自1月28日开始,3月8日结束,共40天。按照火车票提前30天发售的安排,12月30日,铁路部门开始发售2021年春运火车票,2021年1月12日发售腊月廿九的票,2021年1月13日发售除夕的票。

据了解,2021年春运期间,铁路部门推出更多便民利民举措:延长铁路12306网站售票服务时间,从每日的6:00至23:30,提前到每日5:00至23:30(其中泉州站、晋江站、惠安站车票网络、电话起售时间为18:00)。同步12306网站和线下窗口改签规则,线上也可改签乘车当日24点前其他列车车票。线上退票业务办理时间优化至全天候24小时,同时退票截止时间由开车前25分钟调整至乘车站开车前;对现金购票和已取报销凭证的旅客,可先在12306网站办理退票手续,180天内到全国铁路任一车站领取退票款项;车站自助售票设备新增退票功能,满足使用电子支付方式且未换取纸质报销凭证旅客的退票需求,提供24小时全天候服务;坚持开展窗口人工售票、自助机购票人工服务引导,所有人工窗口全部支持现金购票,保障老年人群购票服务。12306系统自动识别60岁以上老年旅客并优先安排下铺。

记者从中国铁路南昌局集团有限公司获悉,元旦假期,为方便旅客元旦出行,南铁加开旅客列车78.5对,其中管内往返宁波、长沙、赣州、福州厦门龙岩等热门方向的动车75对,以及在赣闽两省间开行的普速列车3.5对。与此同时,对途经合福、沪昆、昌赣高铁,向莆、杭深、赣瑞龙铁路运行的19对动车进行重联。

铁路部门提示广大旅客朋友,假日期间具体列车安排,可在铁路12306网站查询;旅途中请做好个人卫生防护,配合铁路部门落实站车防疫措施,共同维护安全健康旅行环境。

责任编辑:唐秀敏

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