截至2023年12月底 泉州物业服务覆盖率提升至96.4%

记者从昨日举行的全市物业党建联建拉练活动中获悉，截至2023年12月底，全市2444个住宅小区中，由物业企业管理的小区1533个，业主自管的小区442个，街道或社区托管的小区381个，无物业管理小区88个，物业服务覆盖率提升至96.4%（含业主自管及社区托管）；889个住宅小区成立业委会，现有物业企业546家。“党建+物业”，为破解社区治理和服务难题提供了“密码”。

“3456”推动小区长效管理

走进鲤城区海滨街道金山社区，政协委员住宅小区长效管理工作室内窗明几净、环境温馨。在法院等的指导下，工作室依法接受当事人申请或人民法院立案前委派调解、立案后委托调解，通过政协委员、当事人面对面沟通交流，将矛盾纠纷化解在小区。

针对部分老旧小区失管漏管、业委会组建难、物业企业引进难等问题，鲤城区将住宅小区长效管理作为推动社会治理现代化的重要任务，创新打造“3456”工作机制：截至目前，全区231个无物业管理住宅小区实现三个“100%”（即100%自治组织、引进物业管理、实现物业收费）；通过顶层设计组织化、业务指导规范化、动员发动社会化、管理运行市场化四条路径，立足共谋、共治、共建、共享、共评，实现业主有缴费意识、老旧小区有物业进驻、“单、小、散”老旧楼栋有“亲邻”小区、小区公共收益有明白账、秩序有提升、有解决失管漏管机制。

“拆墙并院+物业管理”

面对大部分小区楼房老旧、基础设施老化、居住人员老弱且物理空间小、管理成本高的实际，如何破解长期无物业企业入驻、环境“脏乱差”等难题？丰泽区泉秀街道华丰社区给出了新解法。

以“拆墙并院+物业管理”为抓手，丰泽区住建局协同泉秀街道、华丰社区，发挥党建引领作用、尊重居民主体地位，采取“四墙并一”“三院一体”的“拆墙并院”做法，将相邻小区融为一体。在改造老旧公共基础设施、整治乱堆杂物、乱搭构建物的同时，引进物业管理服务企业入驻，实行“党员楼长+贴心管家”双品牌服务，初步形成自律自治、共建共享的新型社区治理模式。

借鉴华丰社区经验，丰泽区将按照连线成片改造原则，将相对较为集中或者距离较近的老旧小区整合打包，把“改造老旧小区”提升为“改造老旧片区”，打造“小社区大物业”管理示范社区。

“红色管家”激活基层治理

在洛江区三盛四季公园二期小区的步道旁，物业工作人员的“服务宣言”清晰可见。自2018年5月成立物业党支部以来，该小区积极探索“红色管家”党建模式，以志愿服务、便民服务、暖心服务、公益服务、关爱服务赢得“近邻”认同。在楼栋出入口的公告栏上，党员楼栋长“亮码”现身，及时回应楼栋居民诉求，助力“小事不出楼栋、大事不出小区”。

着眼区域治理现代化，洛江区通过“三联”工作模式（即党建联建、问题联治、服务联做），推动共建共治共享。开展红色管家创建活动，将“成立物业服务企业党支部”纳入住宅小区物业管理综合考评，并深化“红色业委会（物业）+党员楼栋长+党员中心户”等多方联动机制，推动社区治理和谐稳定，基层服务全面升级。(泉州晚报融媒体记者 谢曦)