泉州：AI智能“升级” 人才服务“更满意”

信息推送更精准、人才服务更便捷、人才决策更科学……记者从市委人才办获悉，为提升线上“人才之家”服务效能，实现“政策找人、岗位找人、智能匹配”，泉州上线人才港湾信息平台2.0版本，全力打造数智化、集成式、智慧型的“掌上人才客服”。

“精准化”推送 实现智能匹配

“打开人才港湾信息平台，完善个人信息后，在AI智能助手输入‘华侨大学应届毕业生，留泉可以享受哪些待遇’，几秒钟内就为我整理推送一次性生活补贴、社保补助、住房待遇等政策，这款平台太懂我了，感觉很智能！”近日，华侨大学应届高校毕业生陈同学说。

高校毕业生的获得感，得益于近段时间泉州上线人才港湾信息平台2.0版本。市委人才办有关负责人介绍，新版本增设了政策找人、岗位找人模块，构建AI匹配算法模型，根据人才层次、学历、职称、荣誉奖项、需求等信息，对人才政策、人才岗位进行智能推荐，推动“人找政策”“人找岗位”向“政策找人”“岗位找人”转变。

同时，开通人才政策AI智能咨询，以簪花形象设计智能客服“港港”，结合人才咨询信息，运用大语言模型推理和向量数据库存储检索功能，自动匹配出适用的人才政策，智能实现“一人一策”。

“集成化”服务 实现一站办理

如何提升人才认定、住房保障、子女教育、就医通道、商家打折、机场铁路便捷出行等在泉服务体验，持续打造“近悦远来”人才生态？

升级后的人才港湾信息平台2.0版本制定人才“个性身份认证”，一码集成4大类15项专属服务，人才凭码即可便捷享受相关惠才待遇，最大化实现人才“一人一码”多场景应用，目前已生成人才码3万多份。

与此同时，健全市、县两级人才服务中心“一窗受理、集成服务”机制，梳理完善金融政策服务、信用医保、社保卡线上快速申请等26条47小项惠才措施涉才服务清单，加强与属地行政服务中心联动。截至目前，服务人才近4万人次。

“数字化”分析 实现科学决策

“这款平台，不仅能查看可享受服务，还能在‘岗位找人’一栏精准匹配就业岗位，给我们提供了可靠的参考价值。”毕业于泉州师范学院文学与传播学院的钟同学告诉记者，“这对于想要留在泉州工作生活的外地籍毕业生来说，一目了然。我们对泉州人才服务很满意！”

据了解，升级后的平台建立了可视化的人才能力数字画像，关联展示人才标签、可享受服务、兑现政策、人才时间轴、匹配岗位等人才信息，推动人才工作由“信息化”迈向“数字化”“智慧化”。

平台新上线“人才建模”功能模块，建立游客、高层次人才、专业技术人才、高校毕业生等人才模型，实现对不同群体的精准分析。同时，搭建可视化人才数据看板，通过查看人才模型匹配情况、政策推送申报率、人才结构分布、区域求职岗位统计数据等6大板块32类指标，为人才政策提供更详实的数据支撑。（泉州晚报融媒体记者 吴宗宝 通讯员 林小宇）