微信开放“扫码查快递”能力 已有9家快递企业加入

厦门网-海西晨报讯(记者钟宝坤)快递寄到哪了，对方收到了吗？每次寄快递，市民都有这样的疑问。记者昨日获悉，18日，微信正式开放“扫码查快递”能力，只要打开微信“扫一扫”，扫描快递单上的条形码，即可轻松查看物流信息，还能把运单状态一键转发给微信好友，实时共享最新物流动态。

和其他查询快递的软件相比，微信的“扫码查快递”用户无须另外下载APP或关注公众号，随时都可以轻松“扫”。

现在，用户寄出包裹后，通过微信“扫一扫”扫描快递单条码，就可以看到一个运单状态页，页面上不但有具体的物流信息，还提供了客服电话、支付运单等服务。用户在物流过程中遇到问题可以随时联系客服沟通，不必像过去那样费力查询快递公司电话，或是在网页上一遍遍输入单号；若是用户寄快递刚好没零钱，还能点击运单页面的“支付运单”，通过微信支付进行付款，非常方便。

记者获悉，“扫码查快递”功能不仅为用户带来方便，也帮助快递企业智慧升级。它为企业创造了一个优质的线上服务场景，无须关注公众号、方便转发分享、可订阅到达提醒、便于快速支付等特点，让企业服务更便捷。同时，相较于过去的网页查询平台和人工查询服务，“扫码查快递”能够进一步帮助企业提升运营效率，低成本地利用现有流量触达用户，提供如运单支付、客服、评论等个性化服务，与用户形成深度互动。

目前，已有9家快递企业接入了微信“扫码查快递”功能，包括顺丰速运、德邦物流、中通快递、韵达快递、圆通快递、百世快递、EMS、SHL和DHL。据悉，未来微信还将与更多快递企业达成合作，共同推动物流行业的智慧转型。