最近一条“小朋友机场遗失寒假作业”的信息,被国内外各大航空公司和机场玩坏了,纷纷发微博或拒绝、或愿意为那些已开学的小朋友“背锅”。
记者从厦门机场失物招领处了解到,机场工作人员平均一天能捡到40多件物品,包括现金、手机、电脑等。而旅客弄丢的各种奇葩物品也让人大开眼界,如限量版内裤,春节前后还常常能捡到腊肉香肠等。
【丢什么】
春节前后是腊肉香肠端午中秋是粽子月饼
前几天,厦门机场T3候机楼6号登机口的南京中图员工宋敏在上班时,突然发现店内座位上有一个电脑包,是之前旅客遗忘的。打开一看,包里有现金近万元、手机两台、笔记本电脑一台等高档物品。由于该旅客已登机,且手机均在包里,宋敏马上和店里员工妥善保管电脑包,并第一时间报警。最后,该电脑包内所有物品都交失主亲属领回。
“类似的情况在厦门机场一年能有几回。”厦门机场候管公司运行保障部负责客户服务分部的兰女士说,几年前,机场保洁人员还在厕所里捡到一个随身包,里面装着两三万元的现金。她说,失物招领处收到的失物也有些规律。比如,2月14日情人节当天,工作人员常常捡到各种鲜花;春节前后,会捡到许多腊肉香肠;端午节前能捡到粽子;中秋节前则会捡到月饼。
那么,游客在机场遗失什么物品最多?携程网东南区负责人说,他们今年推出了免费的旅游行程中的紧急支援。从接到的求助来看,遗失贵重衣物比例最高,其次是行李,还有钱包、护照、相机、电脑、手机、iPad等。有些游客还会求助帮找一些特别的物品,比如一位去菲律宾度假的国内游客请求帮忙找回遗失的内裤,因为是限量版。
【在哪丢】
进出安检和上下飞机卫生间及登机口附近座位
在厦门机场失物招领处的物品存放间,大大小小的物件堆得到处都是。除了几台平板电脑,还有一些零食、衣物、水杯、土特产等物品。兰女士透露,他们2016年大约捡到16020件物品(平均每天约44件),其中有7464个杯子、5288件衣物、1824包食品、1044本书、300台电脑,还有100件其他物品。从数字可以看出,机场里捡到杯子的数量是最多的,平均每个月能捡到622个,最多的一天就有上百个。
“进出安检和上下飞机都是较为匆忙的时候,旅客常常在安检后忘拿篮子里的物品,或者在下飞机时,忘记拿出前座椅后背兜里的物品。”兰女士说,除了这两个地方,在卫生间及候机楼靠近登机口的座位,也是旅客最容易丢东西的两个地方。
如果旅客在厦门机场或飞机上丢失物品,T3、T4候机楼的到达层都有失物招领处。除了现场咨询工作人员,还可以拨打咨询电话(T3:5706013;T4:5706016),或者通过96363来咨询工作人员。需要提醒旅客的是,按照规定,失物尤其是贵重失物,须本人携带身份证亲自认领;如果是委托他人代领,则委托人除了同样需要携带身份证外,还要能说出失物的一些详细信息。
【链接】
旅游过程中如遗失物品
可求助“全球旅行SOS”
今年2月,携程推出24小时“全球旅行SOS”服务,免费提供旅游行程中的紧急支援。根据春节以来“物品遗失SOS”的救助情况,携程还发布“中国游客旅行遗失SOS报告”。数据显示,39%的遗失SOS事件发生在机场,其中有70%的案件成功找回丢失的物品。
据了解,该服务上线半个月来,携程已经收到数百起SOS求助,来自包括中国在内的全球20多个国家和地区。其中,60%是因为物品遗落,需要“协助找回”或“带回国”。
责任编辑:林航
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