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2岁女童游乐场玩耍时不慎跌倒磕着软包 下巴被缝5针

昨天,市民郑女士拨打本报市民热线5589999反映,她女儿在悠游堂建发悦享店的海洋球池玩耍时,不慎跌倒,下巴磕在池边的软包上,结果缝了5针。

软质游乐设施怎么会割破孩子下巴?商家回应称,可能是软包破损所致,将重新更换。

专业人士提醒,带孩子到游乐场玩耍最好全程监护。

【讲述】

本想让孩子愉快过节,没想到发生意外

6月1日上午10时许,郑女士和家人带着2岁多的女儿到悠游堂建发悦享店过儿童节。在玩海洋球游乐项目时,她女儿不慎跌倒,下巴磕在池边的软包边缘,大哭不止。

“一开始,我们本来想跟孩子一起进去的,但被两名工作人员挡在了外面。”郑女士说,以往家长是可以入场陪同的,估计那天小朋友较多,工作人员不让家长进入。考虑到里面的游乐设施都是软包,她也就没再坚持,没想到玩了不到一小时,女儿就发生意外了。

“我女儿脖子和衣服上都有血迹,血流不止,我赶紧用纸巾按住伤口。”郑女士说,事发后,她立刻打车带女儿去了医院,结果缝了5针。本想着能让女儿在儿童节愉快地玩耍,没想到却发生了这样的意外。

事后,游乐场方表示会报销医疗费和交通费。“我不在乎赔偿问题,我只想提醒家长,带孩子到游乐场玩耍时一定要注意安全。”郑女士说。

【现场】

部分软包出现破损,确实存在安全隐患

昨天下午,记者来到悠游堂建发悦享店。由于是工作日,店内的人并不多,只有几名小朋友在场地内玩耍,家长们都有在一旁陪护。记者注意到,在店内的各个醒目位置都贴有入园须知和特别提醒:“提醒家长,儿童入园时家长需全程陪同,并尽到监护责任。”

记者发现,这里的室内游乐设施很多,且大部分设施都有软包。在海洋球池边,记者注意到,该设施边缘虽是软包,但部分已经破损,里面的棱角虽然没有裸露,但用手摸就能感觉到,确实存在安全隐患。

【回应】

或因软包用旧所致,将重新更换软包

记者就此事采访该店店长叶女士。叶女士说,此事确实发生在悠游堂建发悦享店店内。“可能是软包用旧所致,目前已经将这个问题上报公司了,接下来,公司将会重新更换软包。”

对于郑女士所说的家长被挡在外面一事,叶女士予以否认:“除了蹦床家长无法陪同外,其余所有游乐项目我们都要求家长陪同。”叶女士说,店内不仅贴有温馨提示,且每个区域都有一名工作人员负责看护。另外,店内的广播也循环播放注意事项,提醒家长需全程陪同并尽到监护责任。

对于赔偿问题,叶女士表示,她已经代替公司提前向郑女士支付了首次医疗费用,后续将按规定报销郑女士的交通费和医疗费。

责任编辑:陈锦娜

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