厦门市372万人参加社保 有疑问可咨询12333

原标题：厦门市372万人参加社保 有疑问可咨询12333

■市民咨询现场。

 海峡网4月2日讯 据厦门晚报报道 31日，“12333全国统一咨询日”活动在厦门市行政服务中心举行，本次活动的主题是“全民参保”。最新数据显示，截至2018年3月22日，我市职工参保人数为233万人、城乡居民养老参保人数为13.6万人，城乡居民（含居民、大学生、未成年人）医疗参保人数为139万人，总参保人数为372万人。

2004年12月30日，厦门市人社局12333咨询服务中心(以下简称“厦门12333”)在全省率先正式开通。十多年来，厦门12333通过电话和网络统一对外提供人力资源社会保障咨询服务，实现了从“答疑解惑”向“排忧解难”的升级，成为一条连接民心的民生热线。

去年，厦门12333共受理市民咨询电话250.52万人次，日均受理6867人次。厦门12333现有坐席55人，2018年拟增加到74坐席，预计下半年人员到位并培训完成后，可以与政务中心同步，提供周末的人工咨询服务。

提醒

厦门12333人工服务时间将调整

明天起，厦门12333人工服务时间将进行调整，即周一至周五9:00-12:00、13:00-17:00。非人工服务时间，市民可通过提供24小时服务的12333自助语音进行政策咨询。

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