原标题:黑车司机揽客给旅行社 回扣可达100%
黑车微信群微信截图
旅行社在微信群里发布返点信息。
昨日《低价“一日游”让你高价买床垫》的报道,引起社会各界广泛关注,许多读者对严查和曝光这些不法旅行社纷纷点赞,甚至有网友在本报官方微信留言:加大打击力度,鼓励举报,违法必究,大快人心。
在记者揭秘“低价游”套路的同时,有一名热心市民陈钟(化名)“卧底”进入“低价游”中的一个环节——黑车司机所在的微信群,他向记者讲述了从黑车司机到不法旅行社,再到一些相关的酒店、餐馆的关系,这些关系中存在着一条庞大的生态链。
昨日的报道中提到,不少游客是通过网上找到这些不法旅行社的,其实在“线下”,不法旅行社也是多方拓展,其中,活跃在火车站、轮渡等交通枢纽的黑车司机就是他们揽客的渠道之一。
“我卧底的这个群,显示400多号人。”在陈钟提供他在微信上的卧底截图中,记者看到,群里面有黑车司机,有旅行社人员,有和“低价游”相配套的酒店宾馆以及各种餐馆人员,他们在群里用各种“暗语”讨论,环环相扣,实现利益共享。
一套“暗语”体系
黑车司机和旅行社人员建群“做生意”
在群里,黑车司机用各种“暗语”与旅行社的人员进行信息交流。如在微信里,记者看到一个“古”字,陈钟告诉记者,这就代表着游客想参加“鼓浪屿一日游”。如“古”和“东西”,就代表着游客想参加“鼓浪屿一日游”加“西海岸环岛路大嶝岛专车接送游”,“夜游”代表的是鼓浪屿夜游船票。
从微信信息中记者了解到,游客一旦上车,黑车司机就会热情地与他们闲聊,从中套取游客的祖籍、来厦人数、喜欢的旅游线路等,并实时将这些信息发送在群里。游客还未到店,门店工作人员已经对游客信息一清二楚。同时,黑车司机还会把一些特殊的乘客信息,例如“有老人腿脚不方便”“有男士脾气不好”等,也发在群里,提醒旅行社“对症下药”。
旅行社人员也会在群里,实时发布厦门及周边地区的“一日游”和“低价游”广告,如“厦门一日游低价78元/人(含夜游加20元)”“东海岸滴滴专车畅游低价0元”“永定土楼低价100元”“帆船游底价98元”等。
这些黑车司机警惕性很强,若是有发现疑似暗访人员或执法人员,第一时间拍摄目标照片或视频发往群里,让群员警惕。一旦风声紧,群内工作人员马上通知改私聊。
一条黑色生态链
黑车司机拿旅行社回扣,旅行社拿商家回扣
黑车司机和旅行社是如何实现利益分享的呢?
陈钟告诉记者,黑车司机招揽到游客后,就介绍给旅行社,旅行社给黑车司机“回扣”。
例如游客报名价格198元的“厦门一日游”,旅行社通常会返100元现金给黑车司机。“接单高峰期,有的返点金额几乎就是客人报团价格的全部费用。”陈钟说。
在微信群的截图中,记者不时看到“198返”的暗语。
据陈钟介绍,报名费是198元,返给黑车司机198元,那旅行社不是没赚钱?其实不是,旅行社将这些游客再介绍给酒店、宾馆以及餐馆等,从中抽成。
据了解,早年有很多黑车司机会带游客去环岛路周边的海鲜店用餐,店家会返40%至50%的佣金给司机。“现在,这些黑车司机转而帮助旅行社拉游客报团,旅行社则把游客带去购物点消费,抽取50%至60%的回扣。”一名业内人士向记者透露,有些利润较高的珠宝产品,回扣金额可达70%。
提醒
参团旅游
务必签订合同
市旅游质监所提醒市民和来厦游客,参团旅游时要认清旅行社资质,务必与旅行社签订旅游合同,并保留有效的旅游消费票据。行程中不要冲动购物,谨防陷阱,随团到那些只对旅游团队开放的购物场所,游客更需要小心。
特别是参加“一日游”行程时,要提高警惕,请勿相信出租车、网约车、“黑车”司机编造“政府补贴优惠”以及“市政府绿色通道”等谎言,不要去所谓的“游客集散中心”报名参加“一日游”、“专车游”和帆船游等项目,购买所谓的“旅游券”或“一票通”。
此外,鼓浪屿是来厦游客必访的景点,厦鼓航线实行定点航班制,在旅游旺季,船票都较为紧张,请务必规划好行程,尽量提前购票。
记者暗访
号称“滴滴”司机
载你去报“一日游”
在曝光这些黑车司机微信群内幕的同时,也有读者向本报记者反映,在梧村长途汽车站,有一些号称正规“滴滴”的司机,其实是参与“一日游”的黑车司机。日前,记者也对此进行了暗访。
记者刚出现在梧村长途汽车站,就有男子上来搭话:是否打车。记者以希望寻找正规滴滴快车的理由拒绝,但男子马上说,他们都是正规的“滴滴”的司机,只不过没有打开平台接单,可以直接和记者商量乘车去目的地的价格,还省去让滴滴平台抽点的额外花费。
一听记者要去鼓浪屿,男子马上说:“现在你买不到票,我有办法,带你去报名‘厦门一日游’。”记者同意后,跟着男子上车前去旅行社。不久,男子将记者放在了厦禾路的光明大厦附近的一家店,然后一名自称旅行社的工作人员上前,向记者介绍称,目前有包含游玩鼓浪屿的项目,是由专门的司机带着几名乘客,绕着环岛路附近游玩,其中会在“环岛路上的自贸片区内逛一逛”,随后坐船上鼓浪屿,价格138元。而当记者询问何时能上鼓浪屿时,店员声称,要下午2点左右才行,并告诉记者,花2个小时逛鼓浪屿足够了。随后,记者以有事为由离开了该店。
同时,记者将情况反映给了市交通执法支队直属大队。(厦门日报记者 薛尧)
责任编辑:黄仙妹
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