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原标题:阿婆被行政拘留 城管利用一段视频获得市民的理解

海峡网7月13日讯 (海西晨报记者 雷妤 通讯员 庄英红)母亲抗法被行政拘留,儿子怒气冲冲找城管讨说法,孰是孰非,谁能说得清?此时,一段完整的视频揭开事件真相,成功化解矛盾。湖里城管利用执法过程全记录机制,成功获得市民的理解。

事情发生在一周前。为洁净家园,7月6日湖里城管中队对海天小区进行专项整治。虽然已提前宣传,此次整治过程中,城管依然遇到了难题。

在一住宅前,一户小区居民堆放了大量泡沫板,当执法人员准备对泡沫板进行清理时,一老年女性突然情绪激动,大声辱骂执法人员,还撕扯其衣服,导致执法无法进行。无奈之下,执法人员拨打了110。之后,警方将当事人带走,对其处以5日的行政拘留处罚。

5日期满后,湖里城管中队来了几名不速之客。当事人儿子怒气冲冲找上城管队员,想讨要一个说法,他此番前来不仅要为母亲讨个公道,还称母亲当天丢了一个手镯,怀疑是执法中丢失。

“从当事人儿子的角度,我们能理解他的感情,就慢慢与他讲道理。”执法人员没有急于为自己辩解,而是先把他带到数据采集工作站,当面回放所有的执法视频。

视频显示,事发时,无论他的母亲如何辱骂执法人员,执法人员自始至终都耐心讲道理。当事人儿子看完视频后沉默了一会,赶紧向执法人员道歉,称都是自己的错。

湖里中队相关负责人说,现在,每名执法人员都佩戴执法记录仪,立体式记录下执法全过程。这不仅规范了城管执法流程,从一方面说,也保留了执法证据,方便日后进行查证。

责任编辑:黄仙妹

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