厦门一女子在整形机构分期贷款做手术被“坑”

原标题：厦门一女子在整形机构分期贷款做手术被“坑”

制图/张平原

海峡网3月28日讯 据厦门日报报道 自称银行工作人员的贷款业务员就等在医生办公室门外，医生说“先贷款，什么时候手术都可以”；几天后决定取消手术，退款时发现“银行工作人员”可能来自其他贷款平台，还被突然告知要支付上千元违约金……

近日，有市民在厦门一家整形医院分期贷款做整形手术，却有不少疑点重重的经历。市民向本报记者反映自己的遭遇，希望以此提醒广大市民，小心谨慎，提防有“坑”。

整形可分期贷款 业务员1分钟到场

3月初，市民小琴来到厦门一家整形医院，医生向小琴列出鼻综合手术的费用清单，各项相加共两万多元。“可以选择分期贷款，我们和银行也有合作。”医生说。

小琴决定了解一下，没想到1分钟后，就从办公室门外走进一位自称银行工作人员的贷款业务员。业务员告诉小琴，贷款两万多元，可以分多期还款，从下个月开始，每月自动扣除当期本金和服务费，这样一来，先做手术，钱以后慢慢再还，可以减轻不少压力。

在手机软件上办理 “银行”变网贷平台

听到贷款业务员自称银行工作人员，很快小琴就决定通过分期付款的方式支付手术费用。尽管需要进行下载分期平台软件等步骤，让小琴略感疑惑，但她仍一步步填写了相关信息，绑定银行卡。随后业务员帮小琴开通了分期贷款业务，并告诉小琴，从下个月初开始就会每月自动扣款。

8天后，由于家人的强烈反对，小琴联系医院取消手术，医院告诉小琴，相关退款会有专人处理，但贷款业务是银行办理的，还需要与银行沟通取消贷款。又过了6天，医院告诉小琴两万多元手术费已退还给银行，但从医院提供的转账凭证上，小琴看到收款方是那家消费分期平台。小琴有些疑惑，贷款业务员曾自称银行工作人员，为什么退款不是直接退到银行呢？

“你们是什么银行的？”与贷款业务员确认医院退款到账后，小琴问道，对方却避而不答，以“很忙”“没时间聊天”等话搪塞，最后在反复追问下，对方只是说，放款资金方是北京某网络借贷信息中介平台，至于到底来自哪家银行，对方始终没有给出正面回复。

想退款时发现要付违约金 或影响个人征信

“因超过可免费取消的7日限期，需支付违约金。”贷款业务员给小琴发来一张截图，上面列有“结清应还本金”“结清违约金”等项目。对方告诉小琴，本金已由医院通过消费分期平台归还了，小琴还需要支付违约金一千多元，否则可能对个人征信产生影响。

“违约金？”小琴很吃惊，“办理贷款时没跟我说过违约金的事，也没给我看过合同啊。”这时小琴才在消费分期平台软件中找到一份名为“信息咨询及管理服务协议”的合同，其中对“退货/退款”和“征信信息”都有相关规定，但小琴之前对此并不知情。

小琴联系到这家消费分期平台的人工客服，对相关情况进行解释后，客服称医院退款已经收到，小琴不必再还款，但对于违约金等问题，会有相关业务员与她取得联系。“微信发不过去，电话也没有接。”小琴告诉记者，自己似乎被这位贷款业务员“拉黑”了。这笔违约金还收不收、个人征信会不会因此受到影响，小琴对此很担心，可是现在联系不上对方了。

提醒

合同条款要仔细看

业内人士告诉记者，目前市场上许多消费分期平台与网络借贷信息中介平台良莠不齐，产生贷款需求时一定要小心谨慎，对平台资质进行查证。在签订贷款合同时，当事人最好对合同条款逐一仔细阅读，以免忽略一些重要信息，事后引发不必要的纠纷。业内人士提醒，贷款涉及金钱和信誉，应当三思而后行，别被花言巧语带进“坑”里。

说法

可能造成征信不良

为什么会收取违约金？个人征信是否会因为违约行为受到影响？对此记者向业内人士进行咨询。业内人士称，消费分期平台牵线当事人和网络借贷信息中介平台（放款资金方）签订贷款合同，三方作为甲、乙、丙方形成合同关系。如果相关贷款平台在征信系统进行登记，并在合同中对征信信息相关数据授权查询与报送，同时对违约行为进行规定，那么违约行为可能会导致个人征信产生不良记录。