“i厦门”将更懂你 指尖办事 “i厦门”方便又实用

原标题：“i厦门”将更懂你 指尖办事 “i厦门”方便又实用

小学积分入学、户籍报名、课后延时服务预订与缴费、统一办事预约、出入境办理、省外赴金游、虚拟卡扫码乘车、商事登记变更……昨日，在2019首届厦门日报社·民生银行新媒体粉丝节活动现场，携“厦门市民卡”App、“厦门百姓”一同助阵的“i厦门”无疑是最民生、最厦门、最接地气的展位之一，现场举行的趣味相框拍照、照片自助免费打印、群防群治任务、权威资讯宣传领奖等精彩的互动体验，更是吸引了很多男女老少来参与，引导更多人了解和体验“i厦门”，便利、实用、贴心是大部分市民对“i厦门”最一致的评价。

▲ “i厦门”展位前热闹非凡。

▲“i厦门”展位现场打印吸引小粉丝。

大读者小读者在“i厦门”展位前合影。 (厦门日报社融媒体记者张江毅摄)

“厦门市民卡”实现多卡合一

厦门网讯 （厦门日报 文 融媒体记者 李晓平 图 记者 王火炎 (除署名外)）“现在通过‘i厦门’可以办居住证、查公积金、积分入学等，还和房产挂钩，真是太方便了！”从东渡赶来参加粉丝节的曾树钗现场点开“i厦门”App告诉记者，他在《厦门日报》上看到改版后的“i厦门”，就下载使用了。

“的确很不错，我的居住证就是上面办的。”一旁的陈先生提及“i厦门”也连连点赞:“生活在厦门，离不开这个App，衣食住行样样都有涉及。”

读者黄伟明一早从前埔赶来。得知“i厦门”有参展此次粉丝节，他特地过来咨询“市民卡”事宜。“i厦门”平台侧重于政务服务，解决市民和企业一站式政务审批、办事、服务需求，“厦门市民卡”App则专注于生活服务，以“一码多用，多卡合一”为基础，通过“虚卡实用”方式，解决出行、就医、上学、消费等各项生活服务需求。“一卡在手，以后就不怕忘带身份证、医保卡、银行卡了。”黄伟明现场下载“厦门市民卡”App，并立即注册。他深有感触地说，现在厦门的智慧城市建设越来越好了，相当便民，他建议接下来“厦门市民卡”可以将残疾证、军官证、护照等也纳入其中。厦门市民数据服务股份有限公司相关负责人表示，接下来他们会慢慢完善，一切以便民利民为出发点。

“厦门百姓”平台教您群防群治

“什么是厦门百姓群防任务”“哪些人可以参与”……昨日活动现场，厦门市民数据服务股份有限公司联合市公安局现场开展以“每天i厦门，万事不求人”为主题的互动活动，为市民提供“随手拍”“统一预约”“诊间结算”“扫码乘车”等与市民生活密切相关的典型功能展示，还为市民提供厦门百姓群防群治、权威资讯宣传领奖等互动，大家现场完成简易操作的群防宣传任务都可以领取积分奖励。现场，帅气的警察哥哥通过设置在“i厦门”的“厦门百姓”与市民分享反诈防骗知识，引导市民参与群防群治任务，警民牵手，共许美好生活。

据介绍，“厦门百姓”是由厦门市委政法委、厦门市公安局联合打造，通过移动端实现基础信息采集、群防任务管理、互动宣传等功能的“互联网+群防群治”平台。

平台上线以来，逐渐成为我市群众参与“群防群治”的重要载体，被普遍运用到平安志愿者、义务交警(反扒)队员、社区网格员等综治辅助力量的建设和管理中，同时也在社会治安治理方面发挥重要作用。

“厦门百姓”现已全面整合进“i厦门”，市民可以通过“i厦门”App进入“厦门百姓”模块，参与到群防群治工作中来。

“i厦门”平台全面整合全市分散的各类应用，构建市民、企业和政府互联互通的体系，“i厦门”平台具备三大功能，即资讯功能、服务功能和监督功能，以及“看”“办”“怎么办”的服务模式。除了市民耳熟能详的“随手拍”“政企直通车”“统一办事预约”“权威资讯中心”等功能，“i厦门”还致力服务市民生活的方方面面。

图为粉丝节现场，工作人员讲解“i厦门”的功能和使用方法。

“i厦门”有三个子平台

“i厦门”服务体系由3个子平台构成，分别是i厦门平台、厦门市民卡App、家住厦门小区治理微信公众号。

“i厦门”平台侧重于政务服务，解决市民和企业一站式政务审批、办事、服务需求。

“厦门市民卡”App专注于生活服务，以“一码多用、多卡合一”为基础，通过“虚卡实用”方式，解决出行、就医、上学、消费等各项生活服务需求。

“家住厦门”则是由市委政法委牵头，小区业主、物业、业委会和政府共同使用的小区治理平台，由厦门市民数据服务股份有限公司和厦门泛卓信息科技有限公司共同承办，主要围绕住家的周边服务及小区治理，居民可以通过手机很方便地参与小区事务治理，真正实现“我的小区我做主”。

“i厦门”下载码

“厦门市民卡”下载码

引入人工智能

“i厦门”将更懂你

点+轴+面

全周期

服务模式

“i厦门”平台围绕城市生活，以市民普遍聚焦的服务功能为“点”、以幼青壮老的生命周期为“轴”、以教育、医疗、养老等服务为面，构建贯穿市民生命全周期的一站式服务平台。

“i厦门”平台接下来会开发更多功能吗？厦门市民数据服务股份有限公司总经理上官慧柏向记者介绍说，目前平台上的智能客服和信用生活平台都很好地应用人工智能技术，前者会根据用户的提问内容，通过一定的算法从知识库中提取答案自动回复。同时，它也可以通过用户的操作历史，自动列举出用户可能想问的问题供选择。

信用生活则汇聚多个可信数据源，会自动分析生成用户五维画像，动态调整用户授信额度和授信场景，目前该应用已经服务了数以万计的市民。在政务审批领域，公司也通过机器学习以及大数据，探索智慧政务审批，用人工智能取代以往繁琐的身份核验和材料审批。

据了解，由中央网信办、工信部、公安部共同指导，厦门市人民政府主办的首届中国人工智能·多媒体信息识别技术竞赛正在“i厦门”火热进行中，厦门市民数据服务股份有限公司作为竞赛协办单位之一，依托“i厦门”平台为大赛报名开辟专门通道，建设竞赛官方网站、报名及审核系统，参赛选手通过“i厦门”官网、App以及微信公众号即可报名。

上官慧柏说，接下来市民数据公司将继续挖掘人工智能技术的潜力，对接和应用本届AI大赛的优秀科技成果，将更多的成果应用于企业和市民服务，力求成为用户的生活管家和事业助手。

同步

“i厦门”App

用户突破50万人次

“i厦门”平台建于2014年，2018年经市政府研究同意后，厦门市民数据服务股份有限公司在“i厦门”领导小组办公室的指导下，市直各委、办、局，各有关单位的共同努力下，对该平台做了较大的改版，推出移动端应用，实现了“网上办”到“掌上办”的飞跃。目前平台总的实名用户达260多万，整合了50多个部门，300多项办事服务事项。值得一提的是，自2018年底“i厦门”App上线以来，App用户数已突破50万人次。

粉丝节现场，工作人员教市民下载“厦门市民卡”App。(厦门日报社融媒体记者王协云摄)

“i厦门”展位前的开心互动。

随手拍功能

大受欢迎

“三、二、一，拍！”5岁的紫嫣小朋友举着“i厦门”提前准备的各种趣味相框，在妈妈黄女士的手机前留下各种可爱活泼的靓影。随后，关注“i厦门”公众号，将照片上传，不到两分钟，现场设置的打印机就将照片打印出来。“妈妈快看，出来了，真快，真好玩！”拿着自己的照片，小紫嫣兴奋地说。随后，妈妈又在手机里选了几张女儿的艺术照，直接打印出来，拿到照片，小紫嫣兴奋极了。

“我也来拍一个！”一旁75岁的王凤坤奶奶也迫不及待参与其中，只见她手持心形大相框，在镜头前露出慈祥的笑容。在工作人员的帮助下，老人下载“i厦门”App，分享“i厦门”权威资讯中心宣传领奖栏目下的文章到朋友圈，轻松领取了积分。了解到随手拍、统一预约中心、诊间结算等服务时，老人连连惊叹:“这么便利，市民的就诊预约结算、诉求表达可以这么快速简便！”了解到一个App可以搞定这么多事，老人说，她要回去好好研究一下。

拍、拍、拍，随手拍下身边任何与城市治理相关的问题，并通过“i厦门”App随手拍模块上传给“i厦门”。只要实事求是、照片完整清晰、反映的问题经确认有效的，最高可获得200积分！这只是“i厦门”众多积分活动中的一个。为了鼓励更多市民参与“i厦门”活动，拉近和市民的距离，成为市民身边的小帮手，自去年11月22日起，“厦门百姓”平台用户的原有积分已全部迁移至“i厦门”App。在”i厦门”领导小组办公室、厦门市委政法委的统筹指导下，“i厦门”与“厦门百姓”携手，陆续为厦门市民群众开展了“随手拍达人征集令”“一起i厦门，共创平安城”“迎新春平安知识有奖问答”等系列活动，共同开展群防群治任务、权威资讯宣传领奖等，致力城市共建共治共享，让城市生活更美好。

截至今年5月，“i厦门”平台累计为用户发放“i厦门”用户积分逾1500万分，用户积分可用于兑换通信话费、流量、视频会员、电影券等，更多可兑换品类持续增加中。