厦门思明：“近邻”文化让邻里洋溢温暖

“近邻”文化让邻里洋溢温暖

思明区推行“千百万”群众工作法，做好“中国之治”思明文章

厦门日报讯（记者 吴晓菁 吴燕如）居民家中，经常出现网格员串门的身影，面对面拉家常的画面让人倍感温馨；能人达人主动亮身份，为邻居提供各种互助服务，小区里洋溢着浓浓的邻里亲情；社区的矛盾纠纷，第一时间有调解员“接单”帮忙，问题得到了及时解决……如今思明区正在弘扬的“近邻”文化，打通党群工作的“最后一米”，激活了基层治理的细胞，让党的十九届四中全会提出的构建基层社会治理新格局，成为可触摸可感受的生动现实。

1985年至1988年，习近平同志在厦工作期间，居住在思明区的图强小区，与居民结下深厚的邻里情，离开厦门后还给原来的邻居寄了一张写有“远亲不如近邻”的明信片。30多年来，和谐的邻里氛围让这个无物业老旧小区越住越新，越住越温馨。

如何解决社区党组织“呼弱应少”的困境？如何拉近社区与居民之间的距离？如何调动居民参与社区治理的主动性与积极性，做好“中国之治”思明文章？“千户访、百事帮、万家和”群众工作法成为思明区破题的法宝。

优化“千户访”精准服务机制，拉近党群关系。贯彻“基层减负年”的决策部署，思明区让更多的基层干部从繁杂的工作中解放出来，回归基层服务群众的本色。通过柔性的情感式入户、常态的串门式入户、精准的分类式入户，密切党群联系，推动供需对接。阳台山社区推行“千户访”机制以来，根据群众需求提供服务项目8大项，对接资源56项，实现人在网中、网罗万象、网住民生。

创立“百事帮”邻里互助队伍，着力破解“邻里不熟”。思明区通过党员牵头组建服务队伍，带动邻里之间互帮互助，激活社区治理神经末梢。图强小区“百事帮”服务队成立以来，包括厨师、医生、社工、消防员等不同职业的小区能人主动加入队伍，提供互助服务289次。

搭设“万家和”纠纷调解平台，着力破解“合力不强”。针对城市社区主体多元、诉求多元、类型多元的特点，思明区搭设多元化纠纷调解平台，做到矛盾纠纷就地就近化解，问题隐患尽早尽快消除。该平台建立以来，已涌现出一批群众认可的调解骨干，调解满意率达99.8%。在调解工作开展得如火如荼的同时，居民自我管理、自我教育、自我服务、自我监督的社区治理生态也正逐步形成。