厦门地铁运营1000天 安全发送乘客1.87亿人次

厦门日报讯（记者 林施赟 通讯员 朱俊博）昨日，厦门地铁运营满1000天，累计开行列车42.7万余列次。

2017年12月31日地铁1号线正式开通后，厦门地铁累计开行列车42.7万余列次，列车正点率99.97%，运行图兑现率99.75%，总运营里程1277万余公里，累计安全发送乘客1.87亿人次。

运营的1000天里，厦门地铁推出了爱心一对一服务、行李寄存服务、爱心救助服务、便民百宝箱服务、特色广播、风雨无忧、助力中高考及准妈妈爱心服务等多项便民服务举措，同时也将乘客的需求进行落实，实现了多元化支付功能、丰富的进闸方式、持续的票务优惠活动以及与BRT、公交的无缝衔接。

据悉，运营至今，厦门地铁共受理热线服务88185件，有效乘客投诉回复率100%。厦门地铁1号线、2号线里发生了数百件热心助人、拾金不昧等好人好事。乘客赠送锦旗150面，表扬信68封，现场表扬20420件。

厦门地铁大事记

●2017年12月31日

厦门地铁1号线正式开通运营

●2018年4月8日

厦门地铁1号线开通运营100天

通过运营评审

●2019年6月13日

厦门地铁2号线全线电通

●2019年6月14日

厦门地铁2号线全线热滑成功

●2019年9月9日

厦门地铁2号线“三权移交”

●2019年10月8日

厦门地铁2号线顺利结束试运行跑图工作

各项关键指标符合国家标准要求

●2019年12月25日

厦门地铁2号线正式开通运营

●2020年9月26日

厦门地铁运营1000天